Człowiek to najcenniejszy kapitał

Jak podnosić kompetencje i efektywność pracowników?

Wprowadzić co najmniej jeden z sześciu punktów filaru kapitał ludzki, z projektu Katalizator Innowacji, czyli: audyt kompetencji pracowników, kompetencyjny opis stanowisk pracy, opracowania założeń i wdrożenia polityki szkoleń i rozwoju, badania uwarunkowań i rekomendacje działań podnoszących efektywność pracowników, a także kształtowanie wysoko efektywnej kultury pracy.

Po którą z wymienionych propozycji najczęściej sięgają przedsiębiorcy?

Największą popularnością wśród wymienionych usług cieszyło się badanie uwarunkowań oraz przygotowanie rekomendacji działań podnoszących efektywność pracowników. Proces oparty na nowym podejściu Human Performance Improvement (HPI) daje gwarancję, że polityka personalna zostanie zbudowana na odpowiednich fundamentach, łączących sferę ekonomiczną, pracowniczą oraz projektową.

W jakim stopniu efektywność zasobów ludzkich wpływa na efektywność firmy?

Wykazanie twardych wskaźników potwierdzających wzrost efektywności pracowników i firm pozostaje kwestią dość złożoną. Jeśli jednak same firmy twierdzą, że zauważają związek między poprawą polityki personalnej a efektywnością organizacji, to należy to uznać za istotny sygnał. To pozwala na podejmowanie następnych działań w tym obszarze opartych na przekonaniu, że to się po prostu opłaca.

Jakie błędy w zarządzaniu kapitałem ludzkim popełniają przedsiębiorcy?

Szczególnie małe i średnie przedsiębiorstwa podejmują decyzje dotyczące interwencji w zakresie polityki personalnej w sposób nie do końca przemyślany. Ale co ciekawe, to nie błędy popełnione przy wdrożeniu, a sam wybór interwencji bywa nieefektywny. Wiele firm z uporem godnym lepszej sprawy wdraża na przykład systemy ocen pracowniczych, nie zdając sobie sprawy, że w najwyżej 30 proc. przypadków jest to działanie użyteczne. Dlatego też tak ważne jest rozważenie kwestii: co tak naprawdę jest firmie potrzebne.

@RY1@i02/2013/121/i02.2013.121.13000070t.802.jpg@RY2@

Grzegorz Filipowicz, prezes Competency Institute

Grzegorz Filipowicz

 prezes Competency Institute