Systemy wspomagające zarządzanie dostarczają wiedzy o kosztach funkcjonowania firmy i urzędu

Usprawnienie funkcjonowania instytucji osiąga się poprzez porządkowanie i ujednolicanie przebiegu procesów biznesowych związanych z poszczególnymi obszarami działalności organizacji (np. sprzedażą, dystrybucją, finansami czy zarządzaniem środkami trwałymi). Podczas wdrożenia systemu wspomagającego zarządzanie zostają one zorganizowane i uproszczone, by mogły być szybciej realizowane i lepiej kontrolowane.

- Systemy informatyczne dostarczają także podstawy do podejmowania właściwych decyzji. Dzisiejsze aplikacje, w szczególności klasy Business Intelligence, generują w czasie rzeczywistym raporty pokazujące całość funkcjonowania organizacji - mówi Grzegorz Rogaliński, prezes SAP Polska.

- Informują one na przykład o budżetach i ich wydatkowaniu w rozbiciu na dowolne wskaźniki, rodzaju poszczególnych wydatków, aktualnego stopnia realizacji planów itd. Istnieje niezliczona liczba wariantów - zaznacza. Wygląd takich raportów zależy w zasadzie wyłącznie od wymagań kierownictwa organizacji - dodaje prezes SAP Polska.

Rozwiązania wspomagające zarządzanie firmą (ERP) mogą być wykorzystywane przez organizacje ze wszystkich sektorów. Niektórzy dostawcy opracowali rozwiązania w sposób szczególny odpowiadające na potrzeby danego sektora, na przykład systemy billingowe dla energetyki, rozwiązania wspomagające zarządzanie stacjami benzynowymi, czy moduły dedykowane instytucjom ochrony zdrowia. Również polska administracja coraz chętniej wykorzystuje w codziennej pracy nowoczesne systemy informatyczne.

- Pod względem metod zarządzania coraz więcej polskich urzędów nie ustępuje już swoim zagranicznym partnerom - twierdzi Grzegorz Rogaliński.

- Nasi menedżerowie w administracji publicznej coraz bardziej zdają sobie sprawę, że nie da się zarządzać instytucją o ambitnych planach rozwojowych, wyłącznie za pomocą pakietu Office - mówi prezes SAP Polska.

Szczególnego znaczenia nabiera obecnie także kwestia optymalizacji kosztów. Bez systemów wspomagających zarządzanie, uzyskanie wiedzy o kosztach funkcjonowania poszczególnych obszarów organizacji jest niemożliwe.

(TC)