Przyszłość to oferta zintegrowana

Jest i go nie ma. Jest wykorzystywany do tak podstawowych funkcji jak e-mail, ale nie jest wykorzystywany do promocji firmy, interakcji z klientami. Przez część nieświadomych klientów traktowany jest jako następca faksu, natomiast ci, którzy są bardziej świadomi, potrafią wykorzystać internet do wzmocnienia swojej firmy na rynku, chociażby poprzez właściwe pozycjonowanie dobrej, ciekawej strony WWW.

To naturalny trend, który istnieje już od wielu lat. Telefon stacjonarny czy komórkowy to tylko jeden z wielu środków komunikacji. Kiedyś byliśmy operatorem telefonii stacjonarnej i dostępu do internetu, dziś dostarczamy naszym klientom rozwiązania telekomunikacyjne złożone nie tylko z wielu rożnych nośników, technologii czy sprzętu. W niedługim czasie planujemy też wdrożenie zintegrowanej komunikacji, która w sposób naturalny łączy w sobie także usługi telefonii mobilnej.

Netia zwiększyła i zwiększa swój udział w rynku klientów indywidualnych, nie rezygnując z umocnienia bardzo dobrej pozycji na rynku klientów biznesowych. Co roku inwestujemy blisko 50 mln zł w rozwój infrastruktury związanej z projektami dla klientów korporacyjnych. Do tego proszę dodać inwestycje w produkty, pracowników. Atencja Netii dla rynku klientów biznesowych jest bardzo duża i rzetelna. To przekłada się wprost na zaufanie, jakim obdarza nas coraz większa liczba klientów biznesowych. Rosną nie tylko liczba użytkowników przychody, ale przede wszystkich liczba produktów, z jakich korzystają nasi klienci, a co najważniejsze średni czas życia klienta w Netii. Oznacza to, że nasi klienci dostrzegają różnice pomiędzy nami a innymi operatorami i są coraz bardziej lojalni.

OneOffice to nadal jedyne tego typu rozwiązanie dostępne na polskim rynku. Jest to pakiet stworzony na bazie naszej platformy NGA (sieci nowej generacji), zawierający dostęp do internetu, telefon stacjonarny z nieograniczoną liczbą połączeń krajowych, usługi hostingowe oraz pakiet bezpieczeństwa w jednym. Dzięki elastycznej konstrukcji oferty pozwala zoptymalizować wydatki w małych i średnich firmach. Z One Office może korzystać od 1 do 10 użytkowników, a wraz ze wzrostem ich liczby spada cena.

Wszystkie te usługi zostały zintegrowane w jednym urządzeniu, które umożliwia też tworzenie bezprzewodowej sieci komputerowej. Aby rozpocząć korzystanie, wystarczy wpiąć je do gniazdka telefonicznego - konfiguracja i uruchomienie wszystkich usług następuje automatycznie.

I to z możliwością stworzenia darmowej firmowej sieci. Użytkownicy naszych usług komórkowych mogą też korzystać z unikalnego na polskim rynku rozwiązania OnePhone, w którym aparat komórkowy zaczyna pełnić funkcję telefonu stacjonarnego. Dzięki temu możliwe jest nie tylko odbieranie połączeń na firmowy telefon stacjonarny w dowolnym miejscu, ale także wykonywanie darmowych połączeń krajowych z dowolnego miejsca na świecie, w którym jest dostępna sieć Wi-Fi. To nie tylko duża wygoda, np. możliwość pracy w domu. To przede wszystkim znaczące oszczędności - do tej pory poza biurem, za granicą było się skazanym na droższy od stacjonarnego telefonu firmowego telefon komórkowy i wciąż drogi roaming, podczas gdy teraz te połączenia stają się bezpłatne w ramach usługi OneOffice.

Obecnie mamy już kilkanaście tysięcy aktywnych usług OneOffice’a, a liczba ta szybko rośnie.

Właściwie już teraz OneOffice zawiera wiele tego typu funkcjonalności i stale go w tym kierunku rozwijamy.

Uważamy, że konkurencja jest korzystna dla klientów. Nasza pozycja na tym rynku jest poparta wieloma latami doświadczeń, dzięki czemu możemy oferować sprawdzone rozwiązania. Stabilność oferty jest zaś bardzo ważna dla wszystkich klientów biznesowych, a korporacyjnych w szczególności.

W przypadku małych firm prędkość wykorzystywanych łączy jest wyższa, ale nie aż tak znacząco. Jeśli zaś chodzi o firmy średnie i duże, są to często łącza o prędkościach znacznie wyższych, np. symetryczne 100 Mb/s i więcej.

@RY1@i02/2010/206/i02.2010.206.130.005a.001.jpg@RY2@

Fot. materiały prasowe

Michał Ciemiński jest dyrektorem zarządzającym rynkiem korporacyjnym w Netii

Rozmawiał Marek Jaślan