Płatności internetowe są wykonywane w czasie rzeczywistym

Wiele osób z rezerwą podchodzi do nowych technologii. Niektórzy są po prostu nieufni, inni interesują się usługą, gdy staje się ona masowa lub korzystają z niej osoby, którym oni ufają. Podobnie sprawa ma się z zakupami przez internet i ich opłacaniem on-line. Dopiero gdy usłyszymy, że ktoś bliski lub zaufany skorzystał z tego sposobu zakupów i chwali je sobie, stajemy się bardziej otwarci.

Są także osoby, które lubią fizyczny przepływ gotówki, jeszcze inne błędnie uważają, że zapłata gotówką zabezpieczy ich przed nieuczciwym sprzedawcą, podczas gdy to właśnie płatność kartą kredytową daje kupującemu największe bezpieczeństwo. Zauważamy także zmienne zachowania kupujących po ujawnieniu informacji o przestępstwach, które przecież także w transakcjach internetowych się pojawiają. Zdarza się tak, że słysząc komunikat o zatrzymaniu fałszerzy kart kredytowych, zaczynamy mieć opory przed płatnością internetową, choć sprawy te nie są ze sobą wprost powiązane.

Internet to miejsce, gdzie zamówienia chcemy mieć wykonane w bardzo szybkim czasie. Przyzwyczailiśmy się wręcz, że usługi internetowe wykonywane są szybko i w czasie rzeczywistym - to najbardziej nakręca koniunkturę na tego rodzaju operacje. Nie inaczej wygląda sprawa z płatnościami on-line: zarówno odbiorcy płatności, jak i sami płacący, oczekują bardzo szybkiej realizacji płatności. Istnieją branże, w których natychmiastowa realizacja płatności to podstawa działania. Może chodzić na przykład o małe kwoty, które służą do opłaty udziału w grze online, czy o troszeczkę większe gdy w sobotnie popołudnie opłacane są bilety do kina na ten sam dzień.

Jeszcze większe kwoty wchodzę w grę, gdy opłacamy wycieczki last minute, a biuro podróży oczekuje natychmiastowego potwierdzenia płatności, co pozwoli nam na zarezerwowanie wymarzonej wycieczki czy urlopu. Procesy te muszą więc być zautomatyzowane tak bardzo, jak tylko jest to możliwe.

Ważne jest, aby wyeliminować wszystkie możliwości popełnienia błędu przez płacącego. Dlatego też Dotpay współpracuje z bankami i oferuje klientom możliwość wykonania automatycznego przelewu. W praktyce płacący, podczas realizacji przelewu, nie musi podawać żadnych danych dotyczących płatności: numer rachunku bankowego, odbiorca, kwota oraz tytuł transakcji wypełniane są automatycznie. Płacący musi jedynie potwierdzić tak przygotowany przez bank przelew. Dotpay natomiast w przeciągu kilku sekund potwierdza wykonanie tego przelewu sprzedawcy. Tak przygotowany proces płatności pozwala na realizację transferu finansowego w czasie poniżej jednej minuty. Warto jednak zauważyć, iż oferowane przez Dotpay kanały płatności to nie tylko przelewy bankowe - zdecydowana większość zakupów opłacana jest za pomocą karty kredytowej.

@RY1@i02/2010/169/i02.2010.169.050.004c.001.jpg@RY2@

Andrzej Poniński, prezes spółki Dotpay

Rozmawiał Krzysztof Polak