CADAS - Komputerowe Systemy Pozyskiwania Danych

To skrót używany niegdyś w specjalistycznych opracowaniach na określenie systemów komputerowych, używanych w branży badań rynku i opinii. Wraz z początkami upowszechniania się (na przełomie lat 80. i 90. XX w.) komputera osobistego klasy PC, jako narzędzia pracy biurowej, w coraz liczniejszych i coraz bogatszych odmianach, zaczęły pojawiać się na rynku programy komputerowe tego typu. CADAS (Computer Assisted Data Acquisition Systems) w swobodnym tłumaczeniu oznacza Komputerowe Systemy Pozyskiwania Danych. Brzmi to może zagadkowo dla osób spoza branży, ale w istocie chodzi o powszechnie znane ankietowanie, tyle że tutaj wskazuje się na jego informatyczne "uzbrojenie" po to, żeby dało się wykonywać łatwiej, dokładniej, sprawniej i zarazem mniejszym kosztem.

To produkt powstały na fali wielkiej informatyzacji branży badań rynku i opinii w Polsce. Rozpoczęła się ona już w około 1992 r. od sprowadzania z Zachodu pierwszych gotowych rozwiązań informatycznych dla sondażowania telefonicznego (CATI). Popularyzacja systemów tego typu dokonała się w Polsce około 10 lat później i zbiegła się w czasie z decyzją budowy na sprzedaż własnego oprogramowania, któremu nadaliśmy nazwę handlową "Platforma CADAS". nawiązuje ona do pierwotnego nazewnictwa i wskazuje na szeroką gamę zastosowań: począwszy od ankietowania telefonicznego (CATI), poprzez prowadzenie wywiadów face to face (CAPI/MOBI) ze zwykłymi laptopami lub tabletami na Androidach czy z urządzeniami przenośnymi PDA, aż po ankietowanie przez internet (CAWI). Do tego dochodzi bogaty wachlarz funkcji, wspierających zarządzanie procesami biznesowami, który obecnie staje się coraz ważniejszy, jeśli nie kluczowy dla zaspokojenia potrzeb współczesnych odbiorców. Początkowo skromny program do ankietowania i nadzoru pracy studia CATI przeobraził się w potężny system klasy MES (Manufacture Execution System). 

Teraz mamy produkt najnowszej generacji, zaprojektowany do panowania nad złożonymi czynnościami tysięcy wykonawców w rozległych sieciach WAN w trybie pracy zdalnej. Przy pomocy istniejącego zaplecza informatyczno-telekomunikacyjnego integruje się z jego pomocą rozproszone zasoby osobowe i rzeczowe w spójnym systemie skoordynowanych działań operacyjnych.

Tak, ale zanim to nastąpiło (lipiec 2010), bardzo długo działała w branży badań rynku i opinii pod innymi znakami rozpoznawczymi, specjalizując się w usługach operacyjnych. Innowacyjny zwrot w kierunku informatyki nastąpił w 2004r. Postawiliśmy na produkcję rodzimego oprogramowania o nazwie CADAS Platform. Po osiągnięciu rozpoznawalności tej marki, niejako na znak zakończenia procesu jej inkubacji przyjęliśmy nazwę "CADAS Software".  Jesteśmy obecnie firmą na wskroś informatyczną, ale duszą i ciałem należymy do świata badań sondażowych. Mimo wszelkich znamion firmy mikro udało nam się osiągnąć ustabilizowaną pozycję w branży. Nasi licencjobiorcy wykonują rocznie bez mała 1 mln wywiadów / ankiet na Platformie CADAS, co stanowi ok 20 proc. produkcji tej branaży w Polsce (wg danych "Katalogu 2011 PTBRiO").

W istocie do nich jest adresowana nasza podstawowa oferta oprogramowania oraz usług wsparcia informatycznego. Wśród stałych licencjobiorców mamy: TNS Pentor, Pracownię Sopocką, Centrum Badania Opinii Społecznej, 4P Research Mix, ABR SESTA, ARC Rynek i Opinia, Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową, Polskie Badania Czytelnictwa a ponadto agencje wyspecjalizowane w badaniach dla sektora farmaceutycznego, jak: CEGEDIM Group Poland, Sequence HC Parnters, by wymienić najbardziej znanych nie umniejszając w niczym znaczenia pominiętych w tym pośpiesznym wyliczeniu.

Nie oznacza to bynajmniej, że system jest aż tak złożony czy kosztowny, żeby zniechęcać odbiorców o skromniejszych wymaganiach.Są wśród nich zarówno zespoły, trzymające rękę na pulsie sprzedaży w dużych i średnich korporacjach, jak również  małe firmy zbierające z rynku mniejsze zamówienia na badania sondażowe.  Platforma CADAS okazała się tak przyjazna i atrakcyjna, że stałymi licencjobiorcami są liczne podmioty spoza branży. Warto tu wspomnieć Santander Consumer Bank oraz TUiR Allianz Polska z sektora bankowości i ubezpieczeń oraz znaczące grono firm wydawniczych, jak: INFOR, Wiedza i Praktyka, Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne. W ostatnim czasie dołączają firmy reprezentujące media: Grupa RMF czy Eurozet.

Miałem na uwadze to, że w charakterze zewnętrznego podwykonawcy zadań projektowych IT uczystniczymy w wielkich przedsięwzięciach badawczych naszych licencjobiorców - od etapu budowania oferty, aż po odbiór końcowy. Przykładami są tutaj: "Równy Status Kobiet i Mężczyzn", zrealizowany w 2006 r. dla Kancelarii Premiera oraz "Narodowy Program FORESGHT Polska 2020" wykonany w 2008 r dla Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego.

Jej nienaganną reputację.

Rozmawiał Jacek Majewski