Realne korzyści usług wirtualnych

- Nigdy wcześniej nie było tak łatwo skupić się na podstawowej działalności biznesowej, kwestie telekomunikacyjne powierzając specjalistom - podkreśla Robert Banasiak, wiceprezes zarządu Telefonii DIALOG. - Nasze usługi dla biznesu takie jak i-Firma, i-Centralka, i-Biuro oraz i-Konferencja, świadczone są w oparciu o najnowocześniejszą platformę usługową SoftSwitch klasy 5.0. Gwarantują klientom realne oszczędności, przewidywalność kosztów i elastyczne funkcjonalności, a to właśnie te elementy są niezbędne w każdej innowacyjnej firmie, podnosząc jej wartość - dodaje.

Nowe propozycje operatorów telekomunikacyjnych, takich jak DIALOG, pozwalają klientom ograniczyć nakłady na sprzęt IT, ponieważ dostawcy oferują usługi "wirtualne" i w pełni skalowalne, zamiast droższych - instalowanych bezpośrednio u klienta.

Zamiast kupować centralkę abonencką do obsługi kilkuosobowego biura, warto rozważyć rozwiązanie wirtualnej centralki. Operator dostarczy w ramach takiej usługi wszystkie narzędzia niezbędne do prowadzenia biura. Ponadto udostępni łatwy w obsłudze portal www do ich konfiguracji. Takie rozwiązanie może być stosowane również w przypadku rozproszonej sieci biur - wystarczy jedna usługa, zamiast kilku niezależnych systemów w każdej lokalizacji. Klient oszczędza na zakupie centralki co najmniej kilkaset złotych za każde urządzenie, i dodatkowo - nie ponosi kosztów za serwisowanie sprzętu. A ciągłość działania usługi gwarantuje operator. Abonent może liczyć także na dodatkowe funkcjonalności, takie jak możliwość odbierania i wykonywania połączeń z telefonu komórkowego czy laptopa poza biurem lub skrócona numeracja wewnątrz grupy. Możliwy jest również wybór scenariuszy obsługowych, polegający na tym, że np. kolejno wybierane są numery w dziale handlowym aż do uzyskania połączenia z jednym z pracowników. Dzięki temu klienci szybko nawiązują połączenie, co przekłada się na zwiększenie skuteczności sprzedaży.

Ciekawą propozycją nowych rozwiązań dla biznesu jest też usługa telekonferencji. Zorganizowane spotkania dla grupy osób z różnych miast to koszty podróży służbowych i starta cennego czasu poświęconego na dojazdy. Proponowane rozwiązanie jest bardzo proste, wystarczy wejść na stronę www, zarezerwować wirtualny pokój i zadzwonić pod numer mostka telekonferencyjnego. Dzięki temu oszczędzamy czas i pieniądze, które można wykorzystać na rozwój własnego biznesu.

Nowe usługi dla biznesu w DIALOGu:

to produkt głosowy a zarazem plan taryfowy z liniami IP (np. do telefonów IP na biurku lub zwykłych telefonów analogowych) oraz Trunkami IP (łączami do centralek abonenckich).

pozwala na zgrupowanie wszystkich łączy w firmie w celu stworzenia jednolitej i zarządzanej centralnie sieci firmowej z nowoczesnymi usługami pracy grupowej.

to otwarty mostek telekonferencyjny. Pozwala on na jednoczesne kontaktowanie się od kilku do kilkudziesięciu rozmówców z odległych miejsc. Usługa dostępna jest dla klientów wszystkich operatorów w kraju i na świecie.