Firmy najbardziej cenią elastyczne systemy informatyczne

ERP gwarantuje również szybszy dostęp i obieg informacji w firmie, co pozwala na podejmowanie właściwych decyzji biznesowych w odpowiednim czasie - wnika z najnowszego raportu Epicor. System ERP na miarę potrzeb.

- Polscy przedsiębiorcy są świadomi, że systemy ERP odgrywają istotną rolę w prowadzeniu biznesu, dlatego inwestycję we wdrożenie nowego systemu postrzegają jako inwestycję w dalszy rozwój własnej firmy. W najbliższym czasie spodziewamy się wzrostu zainteresowania nowymi modelami udostępniania oprogramowania, integracją z aplikacjami mobilnymi i zaawansowaną analityką - twierdzi Hermann Stehlik, wiceprezes Epicor na Europę Środkową.

Kryteria wyboru

Przedsiębiorstwo chcąc odnieść pełne korzyści z implementacji systemu ERP musi wziąć pod uwagę zmiany w profilu działalności, które mogą nastąpić w kolejnych latach. Im staranniej firma podejdzie do etapu analizy własnego biznesu, tym pełniej wykorzysta funkcjonalność wybranego rozwiązania. Wyniki raportu wskazują, że ogólne zapotrzebowanie dotyczące funkcjonalności rozwiązań ERP koncentruje się wokół swobodnej modyfikacji, personalizacji oraz kompleksowości. Wśród respondentów niemal co trzeci wskazał na te trzy elementy, jako konieczne warunki skutecznego wdrożenia.

Zdaniem Hermanna Stehlika modyfikowalne, kompleksowe i spersonalizowane w obsłudze systemy umożliwiają firmie zdobycie przewagi nad konkurencją i lepszej pozycji rynkowej.

O tym, jak istotny dla polskich przedsiębiorców jest odpowiedni dobór opcji systemowych, świadczy fakt, że aż 45 proc. badanych, uznało właściwą funkcjonalność za kwestie w pełni definiującą ich decyzję o zakupie. Jednocześnie tylko 5 proc. firm, które zamierza wdrożyć system ERP, uzależnia ją od wskaźnika (ROI), określającego tempo zwrotu z inwestycji. Niemal co trzecia firma zwraca także uwagę na globalne doświadczenie dostawcy (27 proc.) oraz na opinię o systemie wśród innych użytkowników danego rozwiązania (23 proc.).

- Jednym z głównych trendów obowiązujących obecnie na rynku IT jest elastyczność. W zakresie systemów ERP odnosi się ona do proponowania firmom systemów skrojonych na miarę ich potrzeb. Szczególne znaczenie ma to w takich obszarach, jak produkcja niestandardowa, pod indywidualne zamówienie klienta. W przypadku firm o zaawansowanych strukturach i skomplikowanych procesach produkcyjnych, standardowe rozwiązania nie sprawdzają się. Nowoczesny system ERP musi być elastyczny na tyle, aby konfigurować procesy zachodzące w firmie za pomocą narzędzi systemowych, a nie z użyciem zewnętrznego programowania - twierdzi Hermann Stehlik.

W chmurze

Model cloud computing, przez wielu analityków uznany za rewolucyjne rozwiązanie na rynku IT, powoli wkracza do polskich realiów. Najczęściej dotychczas podawaną barierą, która znacząco hamuje poziom wdrożeń w technologii cloud, jest obawa o bezpieczeństwo danych. Ten czynnik plasuje się również w czołówce hamulców technologii cloud w raporcie Epicor. Wskazało na niego 36 proc. przedsiębiorstw, choć zdecydowanym liderem pozostaje kwestia niejasnych przepisów prawnych. 41 proc. odpowiedziało, że powodem, który ogranicza ich przed inwestycją w nową technologię chmurową są zawiłe regulacje prawne.

- Problem regulacji prawnych dotyka przede wszystkim firm, których profil biznesu wymaga przetwarzania danych osobowych i zagwarantowania ich bezpieczeństwa. Brak jasnych przepisów skutecznie przeszkadza w rozwoju innowacyjności polskiej gospodarki, dlatego powinno się dołożyć wszelkich starań, aby w szybkim czasie ten problem został wyeliminowany, a firmy mogły swobodnie korzystać z potencjału nowych technologii - mówi - Piotr Krzysztoporski, dyrektor ds. konsultingu w Epicor.

Produkcja i dystrybucja

Po wdrożeniu podstawowych modułów, firmy często poszukują narzędzi wspomagających dalszy rozwój biznesu. Przedsiębiorcy z sektora produkcyjnego w szczególności zwrócili uwagę na możliwość obsługi płatności elektronicznych, w tym opcję e-podpisu (31 proc.) oraz dopasowania do realiów rynków zagranicznych, w tym obsługę różnych walut, języków oraz regulacji prawnych (30 proc.). Niewiele mniej, bo 26 proc. uznało także za istotne użytkowanie systemu na urządzeniach mobilnych.

Również w branży dystrybucyjnej zauważalny jest trend postrzegania inwestycji w system IT nie tylko w kontekście bieżących usprawnień, lecz również dalszego rozwoju firmy. Z raportu wynika, że na znaczeniu zyskują takie funkcjonalności, jak obsługa magazynu uwzględniająca sprzedaż online i stacjonarną (41 proc.), dopasowanie systemu do zagranicznego środowiska (24 proc.), a również takie rozwiązania jak obsługa etykiet RFID (25 proc.)

Badanie, które stanowiło podstawę dla raportu zostało przeprowadzone na grupie 200 polskich firm z sektora MSP, działających w branży produkcyjnej oraz dystrybucyjnej.

@RY1@i02/2012/245/i02.2012.245.13000040h.802.jpg@RY2@

Który czynnik ogranicza panią/pana przed wdrożeniem systemu w modelu Cloud?

Jacek Skowroński