System Epicor w Boiron

- Oprócz wdrożenia tradycyjnych funkcjonalności związanych z usprawnieniem procesów sprzedażowych, raportowaniem czy zarządzaniem magazynem, klientowi zależało na wprowadzeniu kilku kluczowych z punktu specyfiki rynku modyfikacji. Istotną kwestią okazało się wsparcie w zakresie komunikacji elektronicznej w formacie Kamsoft - mówi Piotr Krzysztoporski, consulting director - Poland & Czech, Epicor Software Poland.

Jest to oprogramowanie używane przez większość aptek w Polsce. Oszczędność czasu, będąca efektem bardziej płynnego przepływu danych, pozwoliła na wzrost efektywności. Firma miała możliwość swobodnego przesyłania pliku z zamówieniem zakupu wygenerowanego z Kamsoftu, które automatycznie było importowane do systemu iScala. Optymalizacja tego procesu zniwelowała potrzebę angażowania osób wcześniej odpowiedzialnych za jego realizację.

Usprawnienia po wdrożeniu Epicor ERP z wykorzystaniem specjalistycznego systemu Kamsoft były widoczne także w obrębie działań sprzedażowych. Jeszcze kilka lat temu dostęp do internetu nie był standardem wyposażenia punktów aptecznych, dlatego też firma Boiron dane o zamówieniu udostępniała swoim klientom na zewnętrznych nośnikach. W celu zabezpieczenia informacji i uzyskania do nich szybszego dostępu system Epicor zintegrowano dodatkowo także z innymi, niż tylko Kamsoft, oprogramowaniami dla aptek.

Kolejna modyfikacja dotyczyła zarządzania magazynem o rozbudowanej strukturze, uwzględniającej podział zarówno na strefy, jak i poszczególne półki. System pozwalał na kontrolę procesów składania zamówień i uzupełniania braków w zasobach. Dodatkowo usprawniono proces przydzielania serii leków do poszczególnych wysyłek.

- Klientowi zależało na uzyskaniu optymalnego procesu zarządzania lekami. Stąd pojawił się pomysł na ujednolicenie w miarę możliwości serii leków przeznaczanych do wysyłki. Naszym celem było stworzenie takiej aplikacji doboru produktów do dystrybucji, aby do klienta końcowego docierała jedna partia danego leku. Taki system znacznie ułatwiał monitorowanie dat przydatności i pozwalał uniknąć sytuacji, w której na magazynie pozostają pojedyncze sztuki leków o różnych partiach - dodaje Piotr Krzysztoporski.

- Otrzymujemy wszystkie niezbędne informacje konieczne do zarządzania firmą. System dostarcza dane od sprzedaży poprzez logistykę i magazyn po księgowość i finanse - mówi Mirosław Kisiel, dyrektor ds. finansowo-administracyjnych w Boiron.

OR