Proama we współpracy z agentami

Ambicją Proama jest bycie firmą najbardziej przyjazną agentom, wspierającą ich w pracy, upraszczającą procedury i procesy. Z tego powodu w Proama powstała specjalna aplikacja - ProAgent, dzięki której wyeliminowany został całkowicie obieg papierowych dokumentów w relacjach Proama-agent. Wpłynęło to na skrócenie o połowę czasu potrzebnego do sprzedaży polisy. Aplikacja jest intuicyjna, oparta na platformie webowej. Dzięki niej agent nie musi wysyłać do Proama kopii polis, generować jakichkolwiek raportów, czy prowadzić papierowego archiwum, itp.

Ponadto wchodząc na platformę agent otrzymuje pełny zakres informacji potrzebnych do obsługi klientów, wszelkie niezbędne dane dotyczące również procesu wznowień, czy obsługi płatności drugich rat.

Pełna obsługa prowizji agenta również odbywa się poprzez aplikację - w systemie automatycznie generują się zestawienia prowizji, a agent ma stały dostęp do informacji o ich wysokości. Dzięki internetowemu procesowi oceny ryzyka, który jest dostępny również w aplikacji ProAgent, wyeliminowana jest potrzeba telefonicznej lub mailowej akceptacji niestandardowych ryzyk przy sprzedaży polisy.

W systemie istnieje również możliwość odwzorowania struktury agencji (np. oddziałów i podległości OWCA). Zapewniona jest również pełna informacja o działaniach na rzecz Proama, pracujących dla multiagencji OWCA, w tym kontrola ich pracy i zgodność z procedurami Proama.

Mimo wyróżnienia, jakim jest tytuł i statuetka Ubezpieczeniowego Lidera Informatyki 2012, Proama nie osiada na laurach - system jest ciągle modyfikowany i udoskonalany. W procesie tym ważną rolę odgrywają potrzeby i podpowiedzi agentów współpracujących z Proama.

@RY1@i02/2013/083/i02.2013.083.129.006c.101.jpg@RY2@

Krzysztof Skarbek, Dyrektor Sprzedaży Agencyjnej w Proama

Krzysztof Skarbek,

Dyrektor Sprzedaży Agencyjnej w Proama