Smartfon może posłużyć do budowania lojalności

Zaczęło się od portfela jednego z twórców firmy Adama Zajdzika. Konkretnie chodziło o wymianę starego, grubego modelu na cieńszy. Problem polegał jednak na tym, że wersja slim - choć poręczna - mieściła właściwie tylko prawo jazdy i kartę płatniczą. To oznaczało, że właściciel - regularny konsument kawy i lunchów na mieście - nagle nie miał gdzie przechowywać papierowych kart, na których dotąd zbierał pieczątki, by po zgromadzeniu odpowiedniej ich liczby móc skorzystać z gratisów bądź rabatów.