Robot w banku nie dziwi, czas na hiperautomatyzację

Na wstępie warto wyjaśnić kilka pojęć, aby móc więcej opowiedzieć o wartości, jaką daje robotyzacja w firmach oraz w samej bankowości. RPA (robotic process automation) to nic innego jak oprogramowanie stworzone do automatyzacji procesów biznesowych - żmudnych, biurowych, powtarzalnych działań wykonywanych do tej pory w dużej mierze przez człowieka.

Czasem można się spotkać jeszcze z pojęciem RDA, czyli robotic desktop automation. W tym przypadku mamy do czynienia ze zrobotyzowaną automatyzacją stanowiska roboczego - nad pracą robota można przejąć kontrolę każdorazowo, kiedy trzeba nanieść pewne zmiany. Może o tym decydować sam robot w trakcie pracy, oddając pole do decyzji człowiekowi.