Dla ludzi i dla planety

Dlaczego działania z zakresu CSR są dziś niezbędnym elementem aktywności światowych korporacji?

Coca-Cola, podobnie jak inne duże firmy, postawiła na zrównoważony rozwój już bardzo dawno – nie mówię tu tylko o działalności charytatywnej, ale wprowadzaniu kodeksów etycznych, polityk i działań dotyczących ochrony środowiska czy np. w naszym przypadku, podejmowania zobowiązań w zakresie odpowiedzialnego marketingu czy ograniczania kaloryczności naszych produktów. Odpowiedzialność i zrównoważony rozwój to dziś nieodłączny element naszej kultury biznesowej, który ma wpływ na nasze decyzje i długoterminowe inwestycje. Nasze podejście opiera się na trzech kluczowych filarach: wspieraniu społeczności, w których działamy, minimalizowaniu naszego wpływu na środowisko naturalne oraz promowanie zdrowego stylu życia poprzez m.in. wprowadzanie innowacji produktowych o obniżonej lub zerowej kaloryczności.

Robimy to dlatego, że tak jak odpowiedzialny obywatel bierze udział w wyborach czy angażuje się w życie swojej społeczności, by mieć realny i pozytywny wpływ na rzeczywistość dookoła, tak firmy, takie jak Coca-Cola, mając na uwadze skalę swojej działalności i wpływu na otoczenie, uważają, że tak wyraża się nasza obywatelska postawa. A dziś coraz częściej mówi się o tzw. corporate citizenship. Chcemy, aby nasza działalność pozytywnie wpływała na otoczenie i zawsze jesteśmy gotowi do współpracy z naszymi partnerami, by poprawiać jakość życia wszędzie tam, gdzie działamy. Jako globalna marka i nowoczesna firma, mamy narzędzia i możliwości, aby wspierać i rozwijać wartościowe inicjatywy w zakresie zrównoważonego rozwoju, zarówno biznesowe jak i społeczne.

Każdy rynek, na którym działa Coca-Cola, ma swoją specyfikę. Jaka jest wyjątkowość, unikalność polskiego rynku i czym ona skutkuje dla działań koncernu w Polsce w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu?

Społeczna odpowiedzialność tak mocno jest wpisana w strategię biznesową Coca-Cola, że jej kluczowe założenia definiujemy na poziomie globalnym. Podejmujemy też konkretne zobowiązania dotyczące naszej działalności, np. w zakresie minimalizowania swojego wpływu na środowisko, do których kontrybuuje każdy rynek, na którym działamy. Oczywiście to już na poziomie kraju decydujemy, jakie inicjatywy realizować, bo każdy kraj ma inne potrzeby. Polska ma np. obecnie bardzo niski poziom bezrobocia, również wśród młodych ludzi, i świetnie się rozwija. Zupełnie inaczej jest w Grecji czy we Włoszech. Dlatego np. realizując nasz program „YouthEmpowered – możesz więcej niż myślisz”, który ma na celu aktywizację młodych ludzi na rynku pracy, skupiamy się na innych potrzebach – w tamtych krajach pomagamy młodym ludziom wejść na rynek pracy, w Polsce zaś zwiększać ich kompetencje, by łatwiej im było znaleźć lepszą pracę czy określić swoje preferencje zawodowe.

Jakie działania są przeznaczone wyłącznie dla polskiego rynku, a które mają charakter podobny do prowadzonych w innych krajach? Proszę o przykłady takich działań.

Każdy program społeczny czy środowiskowy, jaki realizujemy w Polsce, wynika z lokalnych potrzeb. Nawet jeśli realizujemy globalne cele np. w zakresie ochrony środowiska, to wiele inicjatyw to pomysły naszych pracowników, które możemy potem eksportować na inne rynki. Zarówno w 2016 r., jak i w 2017 r. zainwestowaliśmy ok. miliona euro w zmiany technologiczne w naszych polskich zakładach, dzięki którym zmniejszamy zużycie wody i emisji CO2, co przekłada się na znaczne oszczędności energii. W 2016 roku zaoszczędziliśmy w stosunku do poprzedniego roku 158 tys. metrów sześciennych wody. Aby to uzmysłowić, podpowiem, że taka ilość odpowiada objętości 63 basenów olimpijskich. To działania podejmowane wewnątrz firmy, ale o wielkim znaczeniu dla środowiska naturalnego. Uzupełniamy je czysto społecznymi działaniami, takimi jak np. sadzenie drzew czy sprzątanie świata, w które aktywnie włączają się nasi pracownicy. W ciągu ostatnich 10 lat w ramach akcji prowadzonej co roku wraz ze swoimi rodzinami posadzili ponad 150 tys. drzew w województwie mazowieckim.

Zdecydowanie najbardziej unikatowe i lokalne są działania skierowane do społeczności, w których działamy. Przy realizacji programów społecznych i środowiskowych Coca-Cola aktywnie współpracuje z organizacjami pozarządowymi, lokalnymi społecznościami i lokalną administracją. Dzięki temu lepiej poznajemy ich problemy i potrzeby. To z kolei pozwala nam inicjować działania, które na te potrzeby odpowiadają. Szczególnie blisko współpracujemy z takimi organizacjami pozarządowymi, jak Fundacja „Nasza Ziemia”, Polski Czerwony Krzyż, UNEP – Program Środowiskowy Organizacji Narodów Zjednoczonych w Polsce czy Centrum Wolontariatu, nie wspominając o wielu mniejszych organizacjach działających w różnych regionach Polski.

Bardzo lokalny i przeznaczony dla konkretnych potrzeb charakter ma program wolontariatu Coca-Cola, prowadzony od 2008 r. Do tej pory wzięło w nim udział blisko 40% naszych pracowników, co jest imponującym wynikiem. Realizujemy go przy wsparciu Centrum Wolontariatu. Każdego roku przyznajemy średnio 60 grantów, na realizację projektów, z którymi przychodzą nasi pracownicy.

Na ile kraje Europy Środkowo-Wschodniej mogą być traktowane jako jeden rynek, czy tak traktuje je Coca-Cola, także w zakresie CSR?

Tak jak już było wspomniane powyżej, nawet jeśli w niektórych obszarach mamy wspólną strategie, to każdy kraj i każdy rynek, na którym funkcjonujemy, traktujemy odrębnie i do każdego podchodzimy inaczej, zarówno pod względem prowadzonego tu biznesu, jak i w zakresie działań CSR. Warto pamiętać, że w Polsce inwestujemy i jesteśmy obecni już ponad 25 lat. A Coca-Cola jest bardziej polska, niż mogłoby się wydawać. 94% produktów sprzedawanych na polskim rynku jest produkowanych w naszych polskich fabrykach: Radzyminie, Staniątkach i Tyliczu. Poprzez działalność produkcyjno-dystrybucyjną całkowity wkład spółek systemu Coca-Cola w polskie PKB w 2016 roku wyniósł 2,6 mld zł, co stanowiło 0,14% PKB. Wpływy do budżetu państwa tylko z tytułu samych podatków wyniosły 1,2 mld zł, a 74% z każdej złotówki wydanej na produkty Coca-Cola również zostaje w Polsce. System Coca-Cola wpływa na polską gospodarkę także poprzez tworzenie miejsc pracy.

W 2016 roku firmy zatrudniały bezpośrednio 2172 pracowników, a każde miejsce pracy w systemie przyczyniło się dodatkowo do powstania sześciu kolejnych stanowisk w łańcuchu dostaw i wśród partnerów handlowych, łącznie tworząc 15 230 miejsc pracy.

Coca-Cola inwestuje też w rozwój kapitału ludzkiego, angażując się w programy ukierunkowane na integrację lokalnych społeczności i aktywizację zawodową kobiet i młodych. W ciągu ostatnich dwóch i pół lat Coca-Cola w Polsce przeznaczyła na ten cel ponad 6 mln zł.

W zakresie CSR jakie grupy uważają państwo za najważniejsze na świecie, w Polsce. Czy są tu różnice?

Ważne są dla nas wszystkie grupy interesariuszy, bo nasz odpowiedzialność zaczyna się od tego, jak robimy biznes, czyli np. jakie kupujemy surowce do naszych produktów. Dlatego tutaj rozmawiamy z naszymi dostawcami. Np. ostatnio, 5 czerwca, zorganizowaliśmy Dzień Zrównoważonego Rozwoju dla naszych dostawców, podczas którego wymienialiśmy się swoimi dobrymi praktykami w temacie, a także omawialiśmy, co możemy razem zrobić, żeby jeszcze lepiej realizować działania z zakresu odpowiedzialności społecznej.

Z kolei podejmując działania o charakterze społecznym, koncentrujemy się na grupach, które z jakiegoś powodu mają utrudniony start edukacyjny i zawodowy lub nie są uprzywilejowane ekonomicznie. Np. w naszym programie „Youth Empowered – Możesz więcej niż myślisz”, który został ostatnio wyróżniony przy okazji przyznawania „Listków CSR” Polityki, staramy się dotrzeć do młodzieży z mniejszych miejscowości, gdzie jest mniej niż w dużych miastach możliwości skorzystania z atrakcyjnych szkoleń. Według badań 34% młodych ludzi źle ocenia zdobyte przez siebie wykształcenie w kontekście przygotowania do pracy zawodowej. Dlatego pod koniec sierpnia ub.r. Coca-Cola uruchomiła również program „#YouthEmpowered: Możesz więcej niż myślisz”, skierowany do osób w wieku 18–30 lat. Wspólnie ze współpracującymi z nią organizacjami pozarządowymi oferujemy im bezpłatne warsztaty i wsparcie, dzięki którym znajdą motywację do wejścia na rynek pracy. Zgodnie z założeniami, tylko w tym roku programem ma zostać objętych 10 000 młodych ludzi.

Jakie działania zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu w Polsce będą w tym roku dla Koncernu najważniejsze?

Ten rok na pewno stoi pod znakiem programu „Youth Empowered – Możesz więcej niż myślisz”, uruchomionym w 2017 r. Ponownie, jest to inicjatywa, która ma wesprzeć młodych ludzi w wieku 18–30 lat, w ich aktywizacji na rynku pracy. W ubiegłym roku, w edycji pilotażowej programu, wraz z naszymi czterema partnerami społecznymi przeprowadziliśmy warsztaty w całej Polsce, w których wzięło udział blisko 1300 młodych ludzi. W 2018 r. planujemy poszerzyć ofertę „YoutheEmpowered” i wprowadzić nowe elementy – szkolenia online, warsztaty z doradztwa zawodowego, a także mentoring. Mentorami dla uczestników będą pracownicy Coca-Cola. Bardzo chcemy, aby program wspierał rozwój kluczowych umiejętności życiowych i biznesowych, które bardzo wzmocnią młodych ludzi stojących na progu swojej przyszłej kariery zawodowej. Tegoroczna edycja programu rusza 22 czerwca.

W 2018 r. kontynuujemy też nasze działania w zakresie ochrony środowiska, a szczególnie związane ze zobowiązaniami Coca-Cola dotyczącymi opakowań wprowadzanych na rynek, takich jak „Świat bez odpadów”, w którym naszą ambicją jest odzyskiwać w 2030 r. taką ilość opakowań konsumenckich, jaką wprowadziliśmy na rynek i aby 50% materiału w każdym opakowaniu stanowił surowiec z recyklingu. Warto wspomnieć, że już teraz opakowania wszystkich napojów z oferty Coca-Cola dostępnej w Polsce nadają się w 100% do recyklingu. Od 2001 roku udało nam się także zmniejszyć wagę wszystkich opakowań PET o 45%. Między 2016 a 2017 rokiem Coca-Cola zredukowała o 25% całkowitą wagę odpadów generowanych w związku ze swoją działalnością.

Dodatkowo 11 maja, wraz z trzema innymi firmami produkującymi napoje w butelkach PET, uruchomiliśmy pionierski projekt „Działaj z imPETem”, ukierunkowany na zwiększenie ilości zbieranych i poddawanych recyklingowi butelek PET. Przedsięwzięcie obejmuje m.in. działania edukacyjne i jest realizowane przez Rekopol Organizację Odzysku Opakowań S.A. Projekt realizowany jest m.in. poprzez działania edukacyjne prowadzone w wybranych lokalizacjach na terenie kraju oraz rozbudowę infrastruktury do zbierania odpadów (dodatkowe worki i pojemniki) tam, gdzie wymaga tego sytuacja. W rezultacie podejmowanych działań inicjatorzy projektu zapewnią odzysk i recykling wprowadzanych na rynek opakowań z tworzyw sztucznych na poziomie przewyższającym ich zobowiązania prawne. Dzięki projektowi tylko w tym roku możemy zwiększyć o 10% poziom zbiórki butelek PET w skali całego kraju, co przełoży się też na wzrost poziomu recyklingu tego opakowania w Polsce.

Ostatnio Coca-Cola przyłączyła się też do kampanii „Zielona wstążka #DlaPlanety”, organizowanej przez Centrum UNEP/GRID-Warszawa z okazji Światowego Dnia Środowiska, która zachęca Polaków do składania ekologicznych zobowiązań. Tegoroczny Dzień Środowiska odbywał się pod hasłem walki z zanieczyszczeniem środowiska plastikiem. Z tej okazji Coca-Cola przeprowadziła akcje edukacyjne oraz konkursy wśród swoich pracowników i dostawców, zachęcając ich do podejmowania ekozobowiązań. Planujemy kolejne działania w tym obszarze, zgodnie z naszymi globalnymi zobowiązaniami.