Płynie od nas dobra energia
Rozmowa z Tadeuszem Skoblem, prezesem zarządu PKP Energetyka S.A.
- Jestem dumny, że nasza dbałość o jakość została dostrzeżona w tak prestiżowym konkursie. Jakość w energetyce jest niezwykle ważna, ciężko wyobrazić sobie życie bez elektryczności. Proszę zauważyć, co dzieje się w chwili kiedy dostawy prądu są wstrzymywane. Czy możemy sobie pozwolić na to, aby pociągi stanęły? Oczywiście, że nie! Dlatego też PKP Energetyka wypracowane przez lata rozwiązania na kolei, na przykład podwójne zasilanie, stosuje dzisiaj dla zdecydowanej większości klientów. Właśnie dzięki temu postrzegani jesteśmy jako niezawodny, profesjonalny i odpowiedzialny partner w biznesie.
- Konsekwencja. Moim mottem są słowa: "Podążaj za swoimi marzeniami, jakby od tego zależało twoje życie". PKP Energetyka marzy mi się jako wiarygodna firma, która dzięki niezawodności wykonywanych usług, profesjonalizmowi pracowników i sprzętowi technicznemu, odpowiedzialności zarządu i spółki -zarówno wobec pracowników jak i klientów - oraz stabilności tak potrzebnej w dzisiejszych, niepewnych czasach przekuwa te marzenia w czyny. Cieszę się, że PKP Energetyka zdobyła już JAKOŚĆ ROKU SREBRO i wiem ile pracy włożyliśmy w to, aby być nominowanym w tegorocznej edycji konkursu. Mam świadomość, że nasi konkurenci również dokładają wszelkich starań, aby jak najlepiej obsługiwać klientów. To normalne - dziś, aby wygrać na rynku trzeba mieć najlepsze produkty i najciekawszą ofertę.
- Jakość traktujemy priorytetowo. Naszą najwyższą jakość potwierdzają certyfikaty Zintegrowanego Systemu Zarządzania PN-EN ISO 9001:2009, PN-EN ISO 14001:2005, PN-EN-18001:2004. Co więcej, nie wiem czy Państwo wiecie, ale to właśnie PKP Energetyka ma najniższe wskaźniki awaryjności SAIDI i SAIFI ze wszystkich firm energetycznych w kraju.
- Dla odbiorcy to przede wszystkim bezpieczeństwo i niezawodność w dostawach energii elektrycznej. Dokładamy wszelakich starań, aby naszym klientom zapewnić najwyższą jakość dostarczanych usług.
- Niezależnie od branży w jakiej firma działa zrozumienie potrzeb i oczekiwań klientów to absolutna podstawa. PKP Energetyka wspiera rozwój swoich klientów, w końcu ich sukces to nasz sukces. Jest nam niezmiernie miło, gdy otrzymujemy słowa uznania za naszą pracę - nie tylko od odbiorców energii elektrycznej, przedstawicieli kolei, władz lokalnych, ale również z przedszkoli za prowadzone działania z zakresu CSR, a dokładniej za rozpoczętą już Akademię Małego Amperka.
- Jak najbardziej. W całej Polsce rozpoczęliśmy spotkania naszych trenerów z dziećmi w przedszkolach, podczas których uczymy je jak bezpiecznie posługiwać się prądem. Zaledwie w miesiąc 600 maluchów poprzez zabawę nauczyło się jak korzystać z dobrodziejstw elektryczności. Wyszliśmy z tą inicjatywą, kiedy zapoznaliśmy się ze statystykami naszego partnera - Stowarzyszenia Elektryków Polskich. Wynik był zatrważający, ponieważ według niego liczba śmiertelnych wypadków porażenia prądem w Polsce jest czterokrotnie większa niż w krajach Europy Zachodniej, a co piąta ofiara niewłaściwego posługiwania się prądem to właśnie dziecko. Czas to zmienić!
- Ogromną. Nasza firma to ludzie. Akademię Małego Amperka wymyślił nasz pracownik, Zbigniew Monkiewicz z Zakładu Północnego. Nasi pracownicy angażują się także w honorowe krwiodawstwo. Dzięki ich szlachetnej postawie zebraliśmy już prawie 500 litrów krwi! Nasi pracownicy całym sercem angażują się tak samo w działania CSR jak i codzienną pracę. Przypomnę tylko, że rok temu to właśnie nasi ludzie odkuwali polską kolei, kiedy to w niesprzyjających warunkach atmosferycznych (noc, padający śnieg, temperatura poniżej minus 20 stopni - przyp. red.) wychodzili na pomosty pociągów sieciowych i zdejmowali lód z sieci trakcyjnej. Mimo tego, że pod lodem było ponad 800 km sieci trakcyjnej z tym problemem poradzili sobie w zaledwie kilka dni. Kolejny przykład to zachowanie dyrektora Andrzeja Bożka i pracowników Zakładu Wschodniego, którzy po katastrofie kolejowej w Białymstoku byli na miejscu cały czas po to, aby jak najszybciej przywrócić zasilanie, a tym samym normalne kursowanie pociągów. Dla nas to bohaterstwo - dla nich normalność. Nasi pracownicy traktują swoją pracę jako swojego rodzaju misję, w najlepszym tego słowa znaczeniu, wywodzącą się z tradycji kolejowej.
@RY1@i02/2010/232/i02.2010.232.127.0001.101.jpg@RY2@
@RY1@i02/2010/232/i02.2010.232.127.0001.102.jpg@RY2@
@RY1@i02/2010/232/i02.2010.232.127.0001.103.jpg@RY2@
@RY1@i02/2010/232/i02.2010.232.127.0001.104.jpg@RY2@
Monika Klimczyk
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu