Tylko dla orłów

W polskich e-sklepach wciąż niektóre produkty kupić można o kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt procent taniej niż w tradycyjnych i pewnie dzięki temu handel w sieci lepiej znosi skutki kryzysu. Nastawieni na oszczędności Polacy częściej szukają ofert w internecie, dlatego sprzedaż w e-sklepach nadal rośnie, choć jest to wzrost wolniejszy niż rok temu. Ale to wystarczy, by – jak pokazują badania – dobre samopoczucie nie opuszczało właścicieli i zarządzających internetowymi sklepami. Oby nie było to zgubne.

W tym roku, jak mówią prognozy, wydatki Polaków na e-zakupy wzrosną o około 20 proc., podczas gdy rok temu wzrosły o ponad 36 proc. Klienci będą bardziej wymagający, rynek będzie bardziej konkurencyjny, sprzedawać będzie coraz trudniej, pojawią się przerwy w rozliczeniach z dostawcami... Nie wszyscy to przetrwają. Jak ujął to jeden z przedstawicieli branży, wyeliminowane zostaną słabe osobniki, a zostaną najmocniejsze. Rynek czeka konsolidacja. Oby w parze z nią szła też poprawa jakości obsługi i bezpieczeństwa e-zakupów.