Partnerstwo w biznesie przede wszystkim

Tak, to prawda.  W MAKRO zaszły duże zmiany. Strategia działania jest teraz zorientowana na konkretne grupy klientów. Skupiliśmy się na trzech głównych grupach klientów: przedsiębiorcach z sektora HoReCa (hotele, restauracje, kawiarnie), właścicielach niezależnych sklepów detalicznych, a także przedstawicielach z sektora innych firm usługowych oraz biur.

Wszystkim grupom klientów oferujemy liczne szkolenia oraz stałe doradztwo. Klientom z branży gastronomiczno-hotelarskiej oferujemy tematyczne szkolenia kulinarne prowadzone przez szefów kuchni, kursy dla baristów oraz barmanów. Nie zapominamy również o młodych kucharzach - mogą oni wziąć udział w konkursie kulinarnym "Zgotuj Sobie Sukces". W tym roku do konkursu zgłosiło się 80 szkół gastronomicznych z całej Polski. Niezależnym handlowcom proponujemy doradztwo w sprawach prowadzenia i restrukturyzacji działalności sklepów, m.in. w zakresie ekspozycji i doboru asortymentu, co skutkuje nawet 40-procentowym wzrostem sprzedaży w niezależnych sklepach. Do końca 2009 roku 2,5 tys. sklepów przejdzie przebudowę według naszego know-how. W przyszłym roku planujemy przeszkolić 8 tys. osób, co stanowi 20 proc. wszystkich zarejestrowanych w Polsce przedsiębiorców HoReCa i niezależnych małych sklepów. Jesteśmy też otwarci na współpracę z rządem w celu systemowego wsparcia niezależnych, tradycyjnych sklepów spożywczych. Tak dużej grupy przedsiębiorstw nie można lekceważyć. 

MAKRO Centrum Rozwoju Firm, które znajduje się w Warszawie, jest platformą rozwoju biznesowego. Odbywają się tam szkolenia dla klientów, spotkania biznesowe, konkursy kulinarne. W jego skład wchodzą: Centrum HoReCa, Centrum Doradztwa dla Handlu Detalicznego i Świat Prezentów. 

Jest to nowe rozwiązanie, skierowane głównie do klientów z sektora handlu detalicznego w regionie małopolskim zgodnie z misją MAKRO, by być jak najbliżej naszych klientów. Zakres terytorialny działania krakowskiej hali MAKRO został poszerzony o mniejszy format hali zlokalizowanej w Tarnowie.

Dzięki MAKRO Punktowi właściciele sklepów mają możliwość zakupu niezbędnych artykułów potrzebnych w prowadzeniu działalności szybciej i bardziej efektywnie. Nowy obiekt różni się od pozostałych hal MAKRO formatem i wyselekcjonowanym asortymentem.