W kryzysie więcej osób przejdzie do e-handlu

- Na podsumowania jest za wcześnie. Uważamy jednak, że konsumenci będą bardziej aktywni. To, co już widzimy na niektórych rynkach - np. w Hiszpanii i w Polsce - to znaczny wzrost liczby ofert ze strony nowych sprzedawców, którzy dopiero w ostatnim czasie odkryli handel internetowy. Za kilka miesięcy okaże się dopiero, czy ich pojawienie się było jednorazową próbą, czy też osoby te przekonały się do e-handlu i zostaną na dłużej. Na pewno użytkownicy będą bardziej aktywnie szukać dobrych okazji, nie tylko w e-handlu, ale także w handlu tradycyjnym. Dla nas to świetny czas, bo możemy zaoferować dobre produkty, a okazji cenowych jest więcej niż w tradycyjnym handlu. To dla nas kluczowy rok dla wzmocnienia pozycji. Zakładamy, że przychody spółki wzrosną do 10-12 mld dol. w roku 2011 z 8,5 mld dol. w roku 2008. Pomoże w tym nie tylko handel, ale wzrost obrotów PayPal (system płatności internetowych - przyp. red.) oraz Skype (komunikator internetowy).

- Zamknięcie polskiego oddziału to nie efekt słabych wyników, lecz element globalnej strategii, której celem jest zwiększenie efektywności naszej struktury. To samo stało się w innych krajach europejskich. Pracownicy polskiego oddziału są bardzo cenieni i większość z nich wciąż jest pracownikami eBay. Poprzedni szefowie polskiego oddziału Alina Prawdzik i Łukasz Jadachowski pracują teraz w Londynie. Naszym głównym celem, w tym także w Polsce, jest dziś ułatwianie naszym użytkownikom dokonywania korzystnych zakupów.

- W obecnej sytuacji gospodarczej spotkamy się ze znacznym wzrostem liczby coraz lepiej wyedukowanych i doświadczonych klientów, jeśli chodzi o e-handel, i szukających okazji. Oznacza to, że cena nie jest i nie będzie dla nich jedynym czynnikiem decydującym o zakupie, ale liczyć się będzie także jakość obsługi i towaru, terminowość dostaw. Największa grupa takich klientów zainteresowana będzie towarami z segmentów rynku jak moda, dom i wnętrza, elektronika użytkowa oraz motoryzacja.