Podziel się pomysłem w Harper Hygienics

Harper Hygienics, właściciel marki Cleanic i producent między innymi płatków kosmetycznych, patyczków higienicznych oraz chusteczek nawilżanych, dwa lata temu postawił na nową kulturę organizacyjną przedsiębiorstwa, a stąd spółka miała już prostą drogę do znalezienia się na wiodącej pozycji w branży oczyszczania skóry i demakijażu. Nie doszłoby jednak do tak spektakularnego sukcesu, gdyby pasji tworzenia produktów o doskonałej jakości nie towarzyszyła idea budowania zespołu ludzi, potrafiących z autentycznym zapałem stać się źródłem ciągłego kreowania nowości i rozwoju sprzedaży na rynek kosmetyczny w kraju i za granicą.

Harper Hygienics to firma polska. Od roku 1990 produkuje i sprzedaje wyroby o wysokim standardzie i konkurencyjnej cenie. Swoje produkty eksportuje między innymi do krajów Europy Środkowo-Wschodniej, głównie do Rosji i na Ukrainę. Obecnie spółka dysponuje powierzchnią produkcyjno-magazynową przekraczającą 8500 m² oraz biurową powyżej 1000 m² w Mińsku Mazowieckim.

Przychody firmy przekraczają 150 mln złotych rocznie, a wzrost sprzedaży w perspektywie ostatniego roku wyniósł 25%. Jednak firma to przede wszystkim ludzie. W chwili obecnej w Harper Hygienics zatrudnionych jest około 600 osób. Linie produkcyjne w Mińsku Mazowieckim dają pracę 498 osobom, w tym 264 pracownikom fizycznym. Natomiast w dwóch oddziałach dla osób niepełnosprawnych, które znajdują się w Warszawie, zatrudnienie znajduje około 180 osób. Odbywa się tam konfekcja zestawów promocyjnych pochodzących z Mińska.

Zmiany zachodzące w ostatnich latach na rynku pracy sprawiły, że rozwijanie wiedzy i kompetencji załogi stało się niezbędne. Zarząd Harper Hygienics stara się zatem na bieżąco zauważać i zaspokajać potrzeby kadry w tym zakresie. Pracownicy mogą liczyć nie tylko na dobrze dobrane szkolenia podnoszące kwalifikacje, które pozwalają im budować poczucie wartości i zapewniają długofalowy rozwój zawodowy, ale też mogą uczestniczyć w wielu konferencjach i szkoleniach zewnętrznych.

Spółka organizuje szkolenia z obszarów, w których pojawiają się luki kompetencyjne. Podnoszenie poziomu wiedzy i umiejętności, bezpośrednio wpływa na główny cel szkoleń - wzrost efektywności czy wydajności pracy. Czynniki te są ściśle określone, np. zmniejszenie wypadkowości, skrócenie czasu przezbrojeń maszyn, osiąganie lepszych wyników sprzedażowych, zmniejszona liczba reklamacji, wzrost zadowolenia klientów. - Dbamy o zdrowie ekonomiczne firmy i jej rozwój poprzez wzrost poziomu wiedzy praktycznej i teoretycznej zatrudnionych - mówi prezes zarządu spółki. - Staramy się budować poczucie, że nasza załoga pracuje w firmie stabilnej i mającej koncepcję na przyszłość. My natomiast, aby się rozwijać i być coraz lepszym graczem na rynku, dokładamy wszelkich starań, żeby stwarzać ludziom warunki rozwoju w zależności od poziomu wykształcenia wyjściowego. Organizujemy różnego rodzaju kursy, treningi, a nawet dofinansowujemy studia podyplomowe.

Warto dodać, że mińska firma stanowi jedno z głównych ogniw rozwoju lokalnego biznesu i poziomu infrastruktury miasta. Pełni także rolę jednego z największych pracodawców w lokalnym otoczeniu. Dlatego też spółka szczególnie troszczy się o kapitał ludzki. Pracownicy Harper Hygienics mają dostęp do zakładowego funduszu świadczeń socjalnych, dzięki któremu mogą uzyskać pomoc finansową. Zakład funduje też wczasy pod gruszą oraz bony na święta, a dla dzieci pracowników rozdawane są paczki z okazji Mikołajek i organizowany jest Dzień Dziecka. - Staramy się być dobrym i prorodzinnym pracodawcą - opowiada dyrektor personalny. - Na co dzień pomagamy naszym pracownikom nie tylko zawodowo, ale także w sprawach prywatnych. Dlatego bardzo cieszymy się z uzyskanej nominacji do tytułu Solidnego Pracodawcy Mazowsza - podsumowuje Maria Wyżga.

Podstawy, na których opiera się działalność Harpera, to wizja i cele strategiczne. Drogowskazem w działaniu są wartości i kodeks etyczny spółki, a narzędziami kultura organizacyjna i kompetencje. Przestrzeganie tych zasad buduje fundament sukcesu mińskiego potentata. - Zbiorem zasad naszego funkcjonowania jest między innymi deklaracja standardów, które uważam za raczej niestandardowe - uśmiecha się prezes Neymann. - Promujemy np. założenia o tolerancji dla inteligentnych pomyłek, jak również o braku rzeczy niemożliwych do wykonania. Wiemy, że każdy pracownik może ich dokonać pod warunkiem, że znajdzie odpowiednie rozwiązanie.

Od samego początku najważniejsze dla Harper Hygienics jest zachowanie najwyższych standardów podczas procesu produkcji i kontroli jakości. - Nasz zakład w Mińsku Mazowieckim posiada nowoczesne, czyste hale produkcyjne oraz światowej klasy park maszynowy - podkreśla prezes Neymann.

Firma skutecznie wdraża międzynarodowe normy Systemu Zarządzania Jakością. W marcu 2008 roku uzyskała certyfikat ISO 9001: 2000. Jego zakres obejmuje procesy związane z projektowaniem, produkcją i sprzedażą produktów higienicznych oraz kosmetycznych. Dzięki temu jakość wyrobów kontrolowana jest na każdym etapie jego wytwarzania. - Dajemy pewność obecnym i potencjalnym klientom, że jesteśmy zdolni dostarczać w sposób ciągły wyroby, które odpowiadają najwyższym standardom - wyjaśnia prezes.

Zarząd spółki stara się tworzyć możliwie najlepszy klimat dla motywacji pracowników, opierając się na zaangażowaniu ich własnej kreatywności. Jednym z przykładów odpowiedzi pracowników jest inicjatywa zespołu produkcyjnego w ramach programu "Podziel się pomysłem". Zasadza się on na możliwości zgłaszania przez członków załogi indywidualnych pomysłów i własnych recept na usprawnienie pracy. - W ciągu zaledwie dwóch miesięcy od uruchomienia projektu otrzymaliśmy ponad 100 pomysłów - mówi Neymann. - Najlepsze z nich są wdrażane w życie, pomysłodawcy zostają nagrodzeni, a cała załoga czuje wielką motywację do działania. I najważniejsze: dzięki takim rozwiązaniom każdy z naszych pracowników może się czuć współgospodarzem całej firmy.

Celem Harper Hygienics jest tworzenie wysokiej jakości produktów dopasowanych do potrzeb i upodobań odbiorców. Nowoczesne zaplecze technologiczne oraz świetnie wyszkolony personel, dbający o jakość oferowanego asortymentu, pozwoliły spółce osiągnąć dominującą lub pierwszą pozycję na rynku. Tak więc klient i konsument mogą być spokojni, wybierając produkty Harpera. Kupują nie tylko jakość towaru, ale także najważniejsze standardy kultury organizacyjnej jego wytwórcy. - Wynik ten został osiągnięty dzięki wysiłkowi wszystkich pracowników. Partnerskie traktowanie ludzi, którzy w swoim zakładzie czują się potrzebni, docenianie ich zaangażowania doprowadziło nasze przedsiębiorstwo do sukcesu - opowiada Robert Neymann.

Osiągnięcie takiej pozycji nie byłoby możliwe bez nakładów. Władze spółki mogą się pochwalić dużą inwestycją dokonaną w ostatnim czasie, jaką jest linia do produkcji taśmy bawełnianej; w tej chwili jedna z najnowocześniejszych w Europie. Jest w pełni nowoczesna, bezpieczna dla ludzi, łatwa w obsłudze i całkowicie ekologiczna. - Zwiększyliśmy moce produkcyjne i to właśnie dzięki temu zdobyliśmy pozycję lidera na rynku - dodaje prezes. - Bez tej linii byliśmy u kresu naszych możliwości produkcyjnych, nie byliśmy w stanie wyprodukować więcej niż określony pułap. A tak - zdobywamy coraz większą rzeszę klientów.