Terminal kart to już konieczność

Rynek kart płatniczych jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się segmentów rynku usług bankowych. Wygodę i bezpieczeństwo płatności bezgotówkowych docenia coraz więcej osób i dlatego liczba transakcji zwiększa się z roku na rok średnio o 15 proc. Miesięczna wartość obrotów bezgotówkowych na terminalach w II kwartale 2010 r. wyniosła prawie 7 mld zł. Przy czym na każde 10 transakcji wykonanych kartą nadal aż 7 to wypłaty z bankomatu. Zakładając malejącą popularność gotówki, potencjał rynku jest ogromny. Zgodnie z danymi NBP w II kwartale 2010 r. liczba punktów handlowo-usługowych w Polsce wyniosła ponad 180 tys. Liczba zainstalowanych urządzeń do akceptacji kart płatniczych to 236 tys., a liczba akceptantów to 97 tys.

Aktualna penetracja rynku to 25 proc. Jeśli dodamy do tego fakt, że średnia liczba urządzeń w Polsce na 1 tys. mieszkańców jest 2,5 razy niższa niż średnia w Unii Europejskiej, to dynamika wzrostu w najbliższych latach jest bardzo obiecująca.

Jak widać, z roku na rok liczba kart płatniczych na polskim rynku dynamicznie wzrasta. Stale rosnąca świadomość posiadaczy kart oraz wygoda i czas transakcji znacznie krótszy niż przy płatności gotówką sprawiają, że coraz więcej klientów wybiera zakupy tam, gdzie można zapłacić kartą.

Badania wskazują także, że klienci płacący kartami z reguły wydają więcej, co przekłada się na wzrost obrotów punktu akceptującego karty. Akceptowanie kart to sposób na utrzymanie dotychczasowych klientów, ale też sposób na zdobywanie nowych, w tym klientów konkurencyjnych punktów nieakceptujących kart płatniczych. I wreszcie, posiadanie terminalu zwiększa bezpieczeństwo. Pozwala uniknąć problemów związanych z przechowywaniem gotówki oraz uniemożliwia przyjęcie w rozliczeniu sfałszowanych banknotów czy bilonu.

Terminale, poza rozliczaniem transakcji, posiadają wiele dodatkowych możliwości - atrakcyjnych zarówno dla punktów handlowo-usługowych, jak i dla posiadaczy kart płatniczych. Jedną z nich jest usługa zwiększająca rozpoznawalność firmy poprzez umieszczenie logo na wydruku z terminalu. Można tam umieścić na przykład komunikat marketingowy dla klientów. To efektywny nośnik reklamowy, który może wpłynąć na wzrost sprzedaży towarów i usług.

Posiadanie terminalu umożliwia również poszerzenie gamy usług oferowanych posiadaczom kart. Pod względem popularności na pierwszym miejscu jest sprzedaż elektronicznych doładowań kont telefonów komórkowych.

Coraz bardziej powszechny jest też tzw. cashback, czyli wypłata gotówki przez klientów przy okazji płatności kartą.

Dzięki wprowadzeniu na rynek terminali umożliwiających dokonywanie transakcji jedynie poprzez zbliżenie karty do czytnika coraz bardziej popularne stają się również bezgotówkowe transakcje niskokwotowe. Bezstykowe płacenie kartą za kawę czy gazetę powoli staje się codziennością.

Instalacja dodatkowych usług na terminalu zazwyczaj jest bezpłatna i nie pociąga za sobą żadnych kosztów dodatkowych za ich prowadzenie. Banki, agenci rozliczeniowi i producenci sprzętu służącego do akceptacji kart płatniczych ciągle prześcigają się w wymyślaniu innowacji, które dodatkowo będą zwiększać atrakcyjność płatności bezgotówkowych.

Dzięki relacjom biznesowym Polbanku z przedsiębiorcami wiemy, co jest naprawdę ważne dla dobrze działającej firmy. I właśnie dlatego jako jedyny bank w Polsce oferujemy unikatowy na polskim rynku pakiet usług finansowych, jakim jest połączenie produktów bankowych z akceptacją kart płatniczych.

Dzięki zintegrowaniu oferty bankowej i rozliczeniowej w jednym miejscu przedsiębiorca może do minimum ograniczyć czas spędzany na rozliczeniach płatności. Pakiet Polbanku tworzy terminal, rachunek firmowy, a często też kredyt odnawialny. Dzięki takiemu połączeniu przychód z transakcji kartą jest od razu - z pominięciem pośredników - księgowany na rachunku oprocentowanym nawet do 4 proc. Jeżeli natomiast firma potrzebuje dodatkowej gotówki, może wnioskować o dodatkową linię kredytową u tego samego doradcy, który na co dzień odpowiada za konto i terminal.

Katarzyna Zubrzycka

dyrektor obszaru usług rozliczeniowych, Polbank EFG