Modelowe zarządzanie przedsiębiorstwem

Bombardier Transportation obecny jest w Polsce w czterech zakładach (Wrocław, Katowice, Łódź, Warszawa), w których zatrudnia ponad 1 tys. osób. Wrocławski zakład kontynuuje blisko 180-letnią tradycję produkcji taboru szynowego we Wrocławiu (1833) zapoczątkowanej przez firmę G. Linke a kontynuowanej przez PAFAWAG. W 2001 r. wrocławska fabryka weszła w polską strukturę koncernu i jest dziś jednym z jego 48 zakładów, zlokalizowanych w 21 krajach na całym świecie. Ponad 100 tys. pojazdów Bombardiera (wagony pasażerskie i szybkiej kolei, lokomotywy, tramwaje) jeździ po torach w ponad 60 krajach przewożąc towary oraz pasażerów z prędkościami przekraczającymi 200 km/h. Odbiorcami produktów i usług wrocławskich zakładów są najwięksi polscy i światowi przewoźnicy w m. in. Niemczech, Włoszech, Szwajcarii, Szwecji, USA.

Przedsiębiorstwo jest dziś czołowym producentem podzespołów taboru kolejowego: konstrukcji lokomotyw (nadwozia), ram wózków (do lokomotyw, tramwajów czy wagonów metra). Firma świadczy również usługi montażu lokomotyw i jednostek elektrycznych oraz pełnego serwisu pojazdów i poszczególnych komponentów.

Fabryka wrocławskiego Bombardiera należy do grona najnowocześniejszych zakładów w Europie, dzięki czemu oferta producenta spełnia najwyższe standardy jakościowe. - Definiujemy jakość w bardzo szerokim znaczeniu - nie tylko jako najwyższą jakość produktu, ale również model zarządzania organizacją. To również dobra relacja z kontrahentami, dostawcami, klientami i środowiskiem lokalnym - mówi Leszek Strauchold, Dyrektor Zarządzania Jakością i Systemami Środowiskowymi w Bombardier Transportation Polska Sp. z o.o.

Potwierdzeniem realizowanej przez przedsiębiorstwo polityki najwyższej jakości są wdrożone certyfikowane systemy wg: EN ISO 9001:2008 (zarządzanie jakością), IRIS rev. 02 (zarządzanie jakością w przemyśle kolejowym), EN ISO 14001:2004 oraz EMAS (ochrona środowiska), OHSAS 18001:2007 (BHP) - Jednym z naszym wyzwań jest ciągła poprawa stanu ochrony środowiska w zakresie prowadzonej działalności oraz badania cyklu zużycia produktów - od fazy projektowania do wytwarzania - przy jednoczesnym utrzymaniu konkurencyjności rynkowej - dodaje dyrektor Strauchold.

Spółka czynnie angażuje swoich pracowników w życie firmy, nie tylko w zakresie powierzonych i wykonywanych zadań w pracy, ale także propagowania świadomej odpowiedzialności za swoje stanowisko, otoczenie, bezpieczeństwo pracy, optymalizacji działania, innowacji czy też rozwoju.

Ten model zarządzania realizowany jest poprzez tzw. Team Concept, gdzie udziałem samych pracowników są idee dotyczące usprawnień, poprawy efektywności pracy oraz systemu zarządzania. Dzięki temu pracownicy stają się pełnoprawnymi partnerami dla przedsiębiorstwa.

Wrocławski zakład Bombardiera prowadzi także analizę tzw. zdarzeń potencjalnie wypadkowych - zagrożeń, które nieusunięte mogą doprowadzić do powstania wypadku przy pracy. Tworzona jest ona na podstawie zgłoszeń pracowników, dzięki czemu na bieżąco eliminowane są wszelkie zagrożenia w miejscu pracy. Dzięki temu systemowi wyraźnie zminimalizowano wypadkowość w zakładzie.

- Sukcesy w obszarze produkcji, satysfakcja klientów, kontrahentów i pracowników, nieustanne podnoszenie poziomu jakości wyrobów i usług, stawiają przed nami kolejne wyzwania, które jednak motywują nas do podnoszenia standardów w systemach zarządzania naszym przedsiębiorstwem - konkluduje dyrektor wrocławskiego Bombardiera.

Joanna Chrustek, Jacek Majewski