Jakość receptą na kryzys

BARBARA TYLKI:

IRENEUSZ RESZCZYŃSKI:

TELE - FONIKA Kable Sp. z o.o. S.K.A. znajduje się w ścisłej czołówce wśród producentów kabli na świecie. Zajmuje istotne pozycje w rankingach największych producentów krajowych i eksporterów krajowych.  Na Grupę TELE -FONIKA składa się dziś 5 zakładów produkcyjnych w Polsce, po jednym na Ukrainie i w Serbii oraz 11 zależnych spółek handlowych na świecie.

Najmniejsze negatywne zmiany dotyczą rynku krajowego, co odzwierciedla sytuacja ekonomiczna Polski na tle innych krajów europejskich. Znaczący spadek zanotowaliśmy natomiast w eksporcie zwłaszcza na rynku niemieckim, angielskim i amerykańskim. Spadek ten w wolumenie sprzedaży eksportowej wyniósł ponad 10 proc.

Nie, ponieważ kryzys dotknął w takim samym stopniu wszystkich producentów przemysłu kablowego.

Skoncentrowaliśmy się na aspektach, związanych z jakością, modernizacją i innowacyjnością wyrobów oraz restrukturyzacją zatrudnienia adekwatną do zaistniałej sytuacji. Działania te przyczyniły się do poprawy konkurencyjności naszych produktów na rynkach światowych. Prowadzimy eksport do ok. 80. krajów na świecie. Zanotowaliśmy jednak zmniejszenie popytu na różne rodzaje kabli. Największy spadek sprzedaży dotyczył grupy kabli elektroenergetycznych. Na szczęście w naszym portfolio mamy ponad 25 tys. różnych wyrobów.

Niestety tak. Na szczęście pracownicy objęci formą dobrowolnych odejść i ich przedstawiciele związkowi rozumieli konieczność reform przyjętych dla ratowania firmy. Myślę, że program odpraw dla odchodzących pracowników został pozytywnie przyjęty przez załogę.

Działalność w zakresie jakości to nasz najważniejszy cel strategiczny na najbliższe lata. Z pełną determinacją będziemy realizować program ujęty w terminologii TQM (Total Quality Management) - Kompleksowe Zarządzanie Jakością. To nie tylko certyfikaty systemowe i jakościowe, ale i strategia zarządzania, zaangażowanie pracowników, innowacyjność technologiczna, materiały minimalizujące negatywne oddziaływanie na środowisko, recykling odpadów itp. W każdym obszarze osiągnęliśmy wiele, ale jest to niekończący się proces. W naszej opinii wysoka jakość produktów, ich niezawodność i bezpieczeństwo eksploatacji, to czynniki mające wpływ na markę i konkurencyjność firmy. Trzy zakłady, należące do grupy (Bydgoszcz, Szczecin i Kraków) otrzymały certyfikaty ISO już w 1991 r., znajdując się tym samym w pierwszej piątce polskich firm, które uzyskały certyfikaty zgodności.  Posiadamy cztery certyfikaty systemowe oraz kilkaset certyfikatów jakościowych, obejmujących kilka tysięcy naszych wyrobów.

Recykling odpadów to nie tylko nasz obowiązek, wynikający z  dyrektyw UE, ale i możliwość minimalizacji strat. W Bukownie k/Olkusza wybudowaliśmy nowoczesny Zakład Recyklingu Odpadów Kablowych, odpowiadający najsurowszym normom ochrony środowiska. Zakład posiada zdolność recyklingu 10 tys. ton odpadów rocznie. Zastosowane technologie pozwalają odzyskać poszczególne frakcje materiałów o czystości ponad 99,5 proc. Niektóre z odzyskanych materiałów wykorzystujemy sami, a pozostałe np. miedź, aluminium czy stal sprzedajemy hutom do powtórnego przerobu. To nie tylko ochrona środowiska, ale i strategia zwiększenia przychodów firmy. Wkład TELE - FONIKI Kable w ochronę środowiska został wyróżniony przez Ministra Środowiska i Gospodarki Wodnej tytułem "Partner Polskiej Ekologii".

Po pierwsze, utworzyliśmy centra produkcyjne określonych rodzajów kabli, wyposażając je w najnowocześniejsze technologie wytwarzania wraz z zapleczem badawczym i wysokokwalifikowaną kadrą. Po drugie, dokonaliśmy gruntownego przeglądu receptur technologicznych, z których wyeliminowaliśmy materiały i elementy konstrukcyjne energochłonne lub zagrażające środowisku, zastępując je alternatywnymi dopuszczonymi w aktach normalizacyjnych. Po trzecie, poprzez szkolenia pracowników wszystkich szczebli, organizację pracy i bezwzględne przestrzeganie reżimu technologicznego uzyskaliśmy znaczące oszczędności zużycia materiałów, co jest bardzo ważne w materiałochłonnym przemyśle kablowym. W cenie transakcyjnej kabla ok. 80 proc. stanowią koszty materiałów. Każdy zaoszczędzony procent ich zużycia to od kilkunastu do kilkudziesięciu milionów złotych w skali roku. Ma to ogromny wpływ na naszą konkurencyjność na rynkach sprzedaży.

Myślę, że tak. Każda firma w warunkach kryzysu musi dokonać krytycznej analizy miejsc powstawania kosztów. Redukcja zatrudnienia bez gruntownych reform może być jedynie półśrodkiem skutecznym w niewielkim wymiarze czasowym. Ważnym czynnikiem w realizacji każdej reformy jest świadomość i zaangażowanie pracowników. TELE - FONIKA przeprowadziła proces restrukturyzacji z pozytywnym skutkiem.