Operatorzy kuszą małe firmy pakietami usług

Teoretycznie pole manewru dla telekomów nie wydaje się zbyt wielkie. Według ostatnich badań GUS na temat wykorzystania technologii informacyjnych w 2008 r. aż 95 proc. polskich przedsiębiorstw korzystało z komputerów, a 93 proc. miało dostęp do internetu. Trudno też sobie wyobrazić, by firma nie korzystała z telefonu. Jednak okazuje się, że sięganie po już trochę bardziej zaawansowane narzędzia teleinformatyczne w polskim sektorze MSP wygląda o wiele gorzej.

Jak bowiem pokazują przeprowadzone w tym roku przez MillwardBrown SMG/KRC badania, choć zdecydowana większość małych i średnich firm korzysta z internetu, to tylko niespełna połowa z nich ma własną internetową stronę (47 proc.). Wynika z nich też, że wśród firm niemających swojego serwisu w sieci aż 66 proc. nie zamierza go stworzyć w ciągu najbliższego roku.

W to, że można zmienić to negatywne nastawienie małych i średnich firm do zainwestowania w swoją stronę WWW, wierzy Telekomunikacja Polska. I proponuje przedsiębiorcom usługę pod nazwą Biznes Pakiet. Oferuje dostęp do telefonu stacjonarnego, internetu oraz możliwość stworzenia własnej strony WWW wraz z miejscem na serwerze oraz pakiet bezpieczeństwa. Dodatkowo, w zależności od potrzeb firmy, może ona skorzystać z funkcjonalności małej centrali telefonicznej.

- Dzięki specjalnie zaprojektowanemu panelowi zarządzającemu, dostępnemu na WWW, usługa nie wymaga zatrudniania dodatkowej obsługi informatycznej. Nadzór może być prowadzony przez jedną osobę. Rozwiązanie gwarantuje również brak dodatkowych kosztów - jedna usługa, jeden dostawca, jedna faktura - mówi Wojciech Jabczyński, rzecznik TP.

TP kusi potencjalnych klientów Biznes Pakietu m.in. ofertą bezpłatnych połączeń w ramach swojej sieci, obejmującej 85 proc. numeracji całego kraju.

Netia, główny konkurent TP na rynku stacjonarnym, zapowiada, że łatwo się nie podda i będzie uatrakcyjniać wprowadzony w połowie zeszłego roku pakiet OneOffice. Zawiera on dostęp do internetu, telefon stacjonarny z nielimitowanymi, darmowymi połączeniami lokalnymi i międzymiastowymi, usługi hostingowe oraz pakiet bezpieczeństwa w jednym.

Klient Netii może skorzystać także z oferty komórkowej i telefonii OnePhone. Wykorzystuje ona możliwości sieci nowych generacji. Dzięki temu połączenie będzie przekierowywane na numer komórkowy pracownika, jeśli nie będzie on akurat przy biurku ze stacjonarnym telefonem. Jeśli klient korzystający z komórki będzie w zasięgu sieci Wi-Fi, będzie mógł dzwonić bezpłatnie. Netia przekonuje, że pakiet OneOffice oznacza spore oszczędności. Klienci bowiem otrzymują darmowe połączenia pomiędzy numerami firmowymi i pomiędzy wszystkimi podmiotami, które zakupiły usługę.

- Dzięki elastycznej konstrukcji pakiet pozwala zoptymalizować wydatki w małych i średnich firmach - może z niego korzystać od 1 do 10 użytkowników - mówi Karol Wieczorek, rzecznik Netii.

TP swą ofertę Biznes Pakietu stara się adresować do trochę większych firm. Sprzedawana jest w trzech opcjach. Pierwsza z nich to Analog - dla firm zatrudniających do 4 użytkowników, które nie potrzebują zaawansowanych rozwiązań. Druga to Micro PBX dla firm o większych wymaganiach, zatrudniających około 20 pracowników. I wreszcie wersja PABX skierowana do dużych firm.

- Do naszej usługi Biznes Pakiet porównywana jest często usługa OneOffice świadczona przez Netię. Usługi te zbliżone są do siebie jedynie pozornie. OneOffice można porównywać jedynie z opcją Analog, czyli podstawową wersją Biznes Pakietu. Nie ma ona jednak tak wielu funkcjonalności jak opcje Micro PBX i PABX - przekonuje Wojciech Jabczyński.

Trochę inaczej na sprawę patrzy Karol Wieczorek.

- Na rynku nie ma praktycznie produktu porównywalnego z OneOffice Netii. Żaden inny operator nie oferuje bowiem tak kompleksowego produktu. - mówi Wieczorek.

Niemniej jednak firma ta wzmogła ostatnio działania w pozyskiwaniu klientów, wychodząc z nową promocją. Polega ona na tym, że przez pierwsze 6 miesięcy usługa dla jednego użytkownika kosztuje 94 zł miesięcznie, a następnie 189 zł. Wraz ze wzrastającą liczbą użytkowników cena za użytkownika spada. W wariancie 7-10 użytkowników cena za użytkownika wynosi w okresie promocyjnym 39 zł, a potem 79 zł. TP odpowiada na to, że ceny połączeń na telefony komórkowe i numery za granicą są atrakcyjniejsze w jej pakietach.

@RY1@i02/2010/003/i02.2010.003.166.007b.001.jpg@RY2@

Najwięksi gracze w telekomunikacji