Siła grupowego marketingu

Serwisy grupowe są coraz częściej wykorzystywane szczególnie przez niewielkie biura podróży, które nie mają tak rozbudowanych budżetów na reklamę i marketing jak ich więksi konkurenci. A dzięki tej nowej na naszym rynku formie sprzedaży mogą zaprezentować swoją ofertę milionom Polaków, którzy do tego praktycznie od razu podejmują decyzję o realnym zakupie.

Według danych Megapanelu największe serwisy sprzedaży grupowej, takie jak Groupon czy Gruper, mają już kilka milionów użytkowników. Do tego coraz więcej z nich jest zainteresowanych kupowaniem wycieczek czy noclegów po okazyjnych cenach, korzystając z usług internetowych pośredników. W Gruperze na przykład w okresie od czerwca do sierpnia z ofert turystycznych skorzystało blisko 50 tys. osób. Dało to obroty rzędu około 10 mln zł.

W Polsce działa już ponad 40 serwisów grupowych. Przez portal można zareklamować swoje usługi taniej. Tradycyjna kampania reklamowa to wydatek przynajmniej kilkuset tysięcy złotych. - Robiąc to w serwisie grupowym, biura inwestują jedynie swoją marżę - zauważa Marcin Mikołajczyk, członek zarządu Gruper.pl.

Bywa też, że muszą na wstępie obniżyć cenę produktu o 50 proc. oraz podzielić się przychodami z jego sprzedaży. Jak tłumaczy Artur Bednarz z Groupon.pl, uzyskana kwota jest dzielona zazwyczaj po połowie między firmę a serwis. Faktyczna wartość prowizji jest jednak negocjowana i może wynosić tylko 10 proc. Taka jest oferta Citeam.pl. Firma uznała, że tylko w taki sposób może podbić rynek, który staje się coraz bardziej konkurencyjny. Przedsiębiorstwo wystawiające się na serwisie grupowym może wliczyć prowizję w koszt uzyskania przychodu, zatem nie traci na zawsze tych pieniędzy.

O tym, że warto reklamować się w ten sposób, jest przekonane biuro podróży Atena z Oświęcimia. Przeprowadziło kampanię z serwisem grupowym i zamierza ją powtórzyć.

- Koszty promowania się na portalu są zdecydowanie niższe, a reklama o wiele bardziej skuteczna. Po wystawieniu produktu w serwisie grupowym nasza baza klientów wzrosła o 40 proc. - tłumaczy Aneta Buchta-Stanek z biura podróży Atena, które do tej pory w serwisie grupowym wystawiło ok. 10 ofert w przedziale cenowym 400 - 1200 zł.

Jak zauważają eksperci, postawienie na zdobywanie klientów poprzez serwis grupowy, a nie tradycyjną kampanię reklamową, ma jeszcze inne plusy niż tylko cena.

- Dodatkową korzyścią jest elastyczność, jaką dają zakupy grupowe w realizacji różnorodnych strategii cenowych. Kupon rabatowy to doskonała forma promocji nowych usług, lecz także okazja do chwilowego obniżenia już istniejącej na rynku ceny oferty bez obawy, że wywołamy oburzenie stałych klientów, oraz bez lęku przed osłabieniem wizerunku swojej marki - tłumaczy Tomasz Dalach, prezes zarządu Gruper.pl. Poza tym, jak dodaje, do współpracujących z serwisem firm powraca nawet 30 proc. osób, które wykupiły kupony na daną usługę.

A zdobycie dużej liczby osób zainteresowanych jednym rodzajem usługi procentuje w małym biurze podróży możliwością negocjowania cen z hotelarzami i przewoźnikami na podobnych zasadach, jak czynią to wielcy gracze. Wreszcie zakupy grupowe mogą zapewnić obroty przez cały rok. To ma bardzo duże znaczenie zwłaszcza dla firm dysponujących własną bazą noclegową. Dzięki sprzedaży dużej liczby tanich ofert turystycznych unikają kosztów związanych z martwym sezonem.

@RY1@i02/2011/194/i02.2011.194.130.0005ae.804.jpg@RY2@

Serwisy zakupów grupowych na tle branży

Patrycja Otto

patrycja.otto@infor.pl