Uniwersalny wyznacznik
Czasy, w których żyjemy stoją pod znakiem rozwoju. Firmy nieustannie wdrażają nowe technologie, niezależnie od branży w jakiej działają. Przekłada się to na rozwój gospodarczy oraz ekonomiczny. Ważne wskaźniki każdej gospodarki to PKB oraz indeksy giełdowe. Dla całego społeczeństwa istotne jest, aby notowały one wzrosty. Dla konsumenta to aspekty równie ważne, ale podczas zakupów bierze pod uwagę inne wyznaczniki.
W obecnych czasach, jako konsumenci staliśmy się bardzo wymagający. Zwracamy uwagę na takie czynniki jak marka: renoma, opis produktu czy opinie innych. Badania pokazują, że coraz więcej osób uważnie czyta etykiety na produktach. Tym samym zwraca uwagę nie tylko na cenę, ale także na elementy składowe wyrobu. Świadomy klient wie, że produkty, które spożywa wpływają na jego zdrowie. Korzystając z usług wybiera ofertę profesjonalistów w swojej dziedzinie. Wybierając zaś inne produkty chce, by były trwałe i służyły przez lata.
Śmiało można zatem stwierdzić, że jakość to uniwersalny wyznacznik decyzji konsumenckiej. Jest to również czynnik decydujący coraz częściej o przetrwaniu firmy na rynku. Na bieżąco pojawiają się nowe przedsiębiorstwa oferujące swoje wyroby. Wiele z nich znika równie szybko przez brak projakościowego podejścia. Nieudana partia produktów to duża ilość reklamacji, zła reputacja oraz brak popytu. Skutki są łatwe do przewidzenia.
Pociesza fakt, że polski rynek obfituje w przedsiębiorstwa dbające o jakość swoich produktów czy usług. Część z nich prezentujemy w bieżącym wydaniu Biznes Raportu. Są to firmy, które znają potrzeby klientów i wiedzą jak zaspokoić ich wysokie wymagania. Niezależnie od tego czy mamy do czynienia z produktami mięsnymi, wodą, kosmetykami czy też produktami farmaceutycznymi, aby odniosły sukces muszą zapewnić wysoką jakość. Szczególną uwagę przywiązujemy do naszego otoczenia. Dlatego tak istotne jest, aby miejsce w którym przebywamy zapewniało nam poczucie bezpieczeństwa. Odpowiednio zaprojektowany dom czy miejsce pracy spełnia te wymagania. Wysokiej klasy instalacje oraz materiały takie jak np. systemy rynnowe czy dekoracyjne wykończenia okapów gwarantują spokój i zaspokajają estetyczne wymogi.
Czy jakość wpływa na nasze samopoczucie? Oczywiście! Jeśli udamy się do miejsca wypoczynku gwarantującego wysoką jakość obsługi mamy pewność, że wrócimy zrelaksowani. Na to jak się czujemy wpływa nawet bielizna - wybierając odpowiednie produkty zapewniamy sobie komfort. Dużą uwagę skupia również nasze obuwie, a szczególne znaczenie ma to w przypadku butów dziecięcych.
Podczas zakupów przede wszystkim warto analizować ceny ponieważ kupując różnego rodzaju towary możemy przepłacić. Warto wybrać te wyroby, które mają wysoką jakość w atrakcyjnej cenie. Wszystko to dowodzi tego, że w codziennych zakupach kierujemy się szeregiem czynników, które pomogą nam w znalezieniu produktu idealnego. Pamiętajmy jednak, że uniwersalnym wyznacznikiem jest, była i będzie jakość.
@RY1@i02/2011/190/i02.2011.190.127.0002.101.jpg@RY2@
Łukasz Wilczek
Project manager
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu