Freshmarket - codziennie świeży wybór

Freshmarkety to sklepy convenience w konwencji deli, zlokalizowane w centrach miast oraz w pobliżu osiedli, umożliwiające wygodne zakupy. Otwarte są 7 dni w tygodniu i oferują markowe produkty FMCG oraz usługi dodatkowe. Każdy z nowo powstałych sklepów posiada wydzielony sektor zwany Fresh Aleją, w której dostępny jest szeroki wybór świeżych produktów, wysokiej jakości warzyw i owoców, rozległy wybór sałatek oraz dań gotowych. W sklepie znajduje się także wydzielone stoisko Freshcafe, oferujące kupującym między innymi świeżo parzoną kawę oraz soki owocowe, a także przekąski w postaci kanapek, hot dogów lub smacznych ciast.

- Kiedy otwieraliśmy pierwszy sklep pod marką Freshmarket naszym celem był dynamiczny rozwój sieci i przekonanie klientów dużych aglomeracji miejskich do nowego formatu convenience. Dzisiaj widzimy, że pomysł trafił w dziesiątkę. Stoisko Freshcafe doskonale uzupełnia ofertę asortymentową sklepu, a codziennie świeże produkty, wysoka jakość oraz szeroka oferta dań gotowych, spełniają oczekiwania klientów - mówi Oskar Fischer, Członek Zarządu Żabka Polska S.A.

Pierwszych 15 sklepów pod marką Freshmarket powstało dwa lata temu w dużych aglomeracjach miejskich m.in. w Warszawie, Poznaniu, Wrocławiu i Łodzi. Obecnie funkcjonuje ich już kilkadziesiąt, a w tym roku firma Żabka Polska S.A. zamierza przekroczyć liczbę 100 placówek. - Strategia rozwoju sieci Freshmarket jest długofalowa i konsekwentnie ją realizujemy. Mamy kilkunastoletnie doświadczenie w dynamicznej ekspansji, którą zdobyliśmy podczas rozwoju sieci sklepów Żabka. W drugiej połowie roku otworzymy setny sklep pod marką Freshmarket, ale to dopiero początek, ich liczba na rynku polskim będzie sukcesywnie rosnąć, w najbliższych miesiącach zostaną otwarte kolejne placówki w dużych aglomeracjach miejskich m.in. w Warszawie, Katowicach, Łodzi czy Krakowie, ale także we Wrocławiu, Tychach, Szczecinie czy Tarnowie - podkreśla Oskar Fischer.

Sklepy Freshmarket oferują także szeroki wachlarz usług dodatkowych. W celu zapewnienia najwyższej jakości usług dla klientów został zaimplementowany pakiet Zielone Okienko, w którym klienci mają możliwość skorzystania z elektronicznego zasilenia konta telefonicznego za pomocą tzw. eVouchera, zakupu gry liczbowej Lotto, płatności kartami, w tym również płatności z użyciem kart PayPass, dzięki którym zakupy zabierają znacznie mniej czasu.

Zielone Okienko oferuje także usługę płatności za drobne rachunki. W czerwcu 2011 r., w celu sukcesywnego podnoszenia jakości usług, we wszystkich sklepach Freshmarket oraz Żabka możliwe jest opłacanie rachunków za pomocą kart płatniczych.

- Według danych NBP za 2010 r., w naszym kraju funkcjonowało 32 mln kart płatniczych wydanych przez polskie banki. Nowa usługa jest więc odpowiedzią na zapotrzebowanie rynku. Obecnie z możliwości opłaty rachunków w sieci Żabka oraz Freshmarket korzysta ponad 800 tys. Polaków. Jesteśmy przekonani, że dzięki możliwości opłacania rachunków kartami płatniczymi, będzie ich znacznie więcej - mówi Artur Szymoniak, Dyrektor Rozwoju Usług w firmie Żabka Polska S.A.

Sklepy Freshmarket prowadzone są przez ajentów w ramach podpisanej z firmą Żabka Polska S.A. umowy współpracy. Ajenci sklepów Żabka, którzy osiągają najlepsze wyniki sprzedażowe, a także wykazują się dużą inicjatywą oraz kompetencjami managerskimi, mogą w ramach ścieżki kariery, prowadzić sklep Freshmarket.

- Nowy model biznesowy umożliwił także doświadczonym w branży handlowej ajentom sklepów Żabka dalszy rozwój biznesowy. Najbardziej przedsiębiorczym, w ramach podobnego systemu współpracy, proponujemy zarządzanie nowoczesnym sklepem o większej powierzchni sprzedażowej, z kilkuosobowym zespołem pracowników, a tym samym szansę na uzyskanie jeszcze lepszych wyników finansowych. Tego typu rozwiązanie gwarantuje naszej firmie szybkie uruchomienie nowej placówki pod marką Freshmarket. Każdy ajent może liczyć na nasze pełne wsparcie marketingowe, szkoleniowe oraz logistyczne. Pod względem merytorycznym ajentów wspiera także zespół trenerów, którzy na bieżąco prowadzą szkolenia z zakresu podnoszenia standardów obsługi, efektywnej sprzedaży czy merchandisingu - mówi Jacek Spychała, Dyrektor ds. Personalnych i Public Relations.

Joanna Chrustek