Szybcy i sprawni

- Rosnąca popularność zakupów dokonywanych przez Internet zapoczątkowała istnienie sklepu ELECTRO.pl. Wieloletnie doświadczenie w tradycyjnym handlu oraz zrozumienie dla potrzeb współczesnego konsumenta to nasza siła napędowa - mówi Grzegorz Wiśniewski, prezes zarządu ELECTRO.pl Sp. z o.o.

Sklep proponuje klientom szeroką gamę sprzętu AGD i RTV. Oferta obejmuje również sprzęt ogrodniczy, rowery i akcesoria. Fani gier, melomani oraz miłośnicy dobrej książki również znajdą coś dla siebie. ELECTRO.pl stawia na szybką i profesjonalną obsługę. Firma ma do dyspozycji 16 tys. m? powierzchni magazynowych wypełnionych po brzegi sprzętem, dlatego zamówienie klienta jest od razu przygotowywane do wysyłki. - Jest to nasza duża przewaga nad konkurencją, gdyż niewiele sklepów internetowych dysponuje własnym zapleczem magazynowym. Sklep ELECTRO.pl współpracuje bezpośrednio z producentami i autoryzowanymi dystrybutorami. Przekłada się to na poziom oferowanych cen. Firma dba o ich najwyższą atrakcyjność - mówi Grzegorz Wiśniewski.

Zainteresowani mają do dyspozycji wykwalifikowaną kadrę konsultantów zapewniających kompleksowe doradztwo wszystkim klientom - również tym zagranicznym. Kupujący mają możliwość płatności przelewem bankowym, kartą kredytową (również zagraniczną) oraz gotówką. Sklep oferuje uproszczony system sprzedaży ratalnej. Aby zapewnić bezpieczeństwo wysyłki, współpracuje z rzetelnymi operatorami logistycznymi. Dodatkowy nacisk położony jest na prawidłowe pakowanie zamówionego sprzętu. Klient ma możliwość wykupienia dodatkowej gwarancji, która zapewni komfort użytkowania zakupionego sprzętu.

Bezpieczeństwo zakupów to kwestia, do której firma ELECTRO.pl przykłada ogromną wagę. Wszystkie transakcje są oparte o protokoły szyfrowania danych. Zapewnia to profesjonalne przeprowadzenie zakupów bez zagrożeń dla kupującego. Wprowadzane innowacje w zakresie bezpieczeństwa zakupów internetowych przyczyniły się do nominacji do tytułu JAKOŚĆ ROKU 2011.

Celem firmy jest ciągła poprawa jakości obsługi klienta, rozwój sklepu oraz propagowanie bezpiecznych zakupów w Internecie. - Od początku działalności budowanie dobrych relacji z klientami było dla nas priorytetem. Doświadczenie pokazuje, że poza niską ceną istotnym aspektem zakupów jest zaufanie do sklepu. Zdajemy sobie sprawę z tego, że tylko zadowolony klient wróci do nas, aby dokonać kolejnych zakupów - podsumowuje Grzegorz Wiśniewski.

@RY1@i02/2011/063/i02.2011.063.127.0010.101.jpg@RY2@

@RY1@i02/2011/063/i02.2011.063.127.0010.102.jpg@RY2@

@RY1@i02/2011/063/i02.2011.063.127.0010.103.jpg@RY2@

Łukasz Wilczek