Polacy cenią swoje banki, ale te tanie
Dotychczas w badaniach zaufania społecznego banki wypadały blado. Ale okazuje się, że wcale nie mamy o nich tak złej opinii.
Firma Ernst & Young zapytała Polaków nie o to, czy ufają swojemu bankowi, lecz czy są zadowoleni z placówki, w której mają konto. Twierdząco odpowiedziało aż 73 proc. ankietowanych. To najwyższy wskaźnik spośród wszystkich badanych europejskich państw.
O wiele częściej niż mieszkańcy innych krajów zwracamy uwagę na silną markę i ceny produktów. Właśnie ceny są dla nas kluczowym bodźcem przy zmianie banku - deklaruje tak aż 60 proc. badanych. Inaczej jest na Zachodzie, gdzie klienci przy zmianie banku stawiają na jakość.
ola
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu