Dziennik Gazeta Prawana logo

Stale się rozwijać

30 czerwca 2018

Rozmowa z Anną Kaczmarek, prezesem zarządu Piastowskiego Banku Spółdzielczego w Janikowie

- To był intensywny rok pracy wewnętrznej nad doskonaleniem procesów biznesowych i niebiznesowych w banku. Wdrożyliśmy nowy system informatyczny Def3000 autorstwa Asseco Poland. Korzystamy z nowoczesnej technologii - "chmury obliczeniowej" - zarządzanej przez SGB-Bank S.A. w Poznaniu, który dostarcza nam usługi z zakresu IT, księgowości oraz informacji zarządczej. Dzięki temu możemy realizować swoje zadania sprawniej, wydajniej i bezpieczniej oraz koncentrować się na lepszej współpracy z klientami. Ponadto, dążąc do posiadania kadry o wysokich kompetencjach, gwarantującej świadczenie usług wysokiej jakości, aktualnie wdrażamy własny projekt finansowany ze środków Unii Europejskiej pod nazwą  "Wartość pracowników wartością Piastowskiego Banku Spółdzielczego w Janikowie".

- Wprowadzenie go w życie ma na celu powiązanie założeń osobistych kadry ze strategią banku, bo tylko wtedy pracownicy będą w pełni zaangażowani w jej wdrożenie. Efektem naszej pracy będą m.in.: księga kompetencji, nowy taryfikator i siatka płac, system motywacji i jasno określone ścieżki rozwoju. Jestem przekonana, że przełoży się to na podniesienie poziomu zadowolenia pracowników, a tym samym na wzrost poziomu satysfakcji klientów, które systematycznie badamy. Jako kompetencje przybliżające nas do realizacji celów strategicznych przyjęliśmy: dążenie do poprawy rezultatów, identyfikację z firmą, rozwój zawodowy, otwartość na zmiany i współpracę. Myślę, że również warto wspomnieć o tym, że przeprowadziliśmy gruntowną modernizację oddziału w Gniewkowie, który stał się naszą wzorcową placówką, a jej wygląd będzie powielany w pozostałych jednostkach PBS.

- Zwiększyliśmy powierzchnię przeznaczoną na obsługę klienta. Stworzyliśmy odpowiednie, komfortowe warunki do prowadzenia działalności kredytowej oraz powiększyliśmy w sposób znaczący salę operacyjną. Nadaliśmy wnętrzom nowoczesny, przyjazny wygląd, wykorzystując standardy przyjęte w SGB. Modernizacja stanowi wyraz zmiany i doskonalenia - chcemy być lepszym partnerem dla obecnych i nowych klientów. Natomiast miasto zyskało piękny budynek komponujący się z zabytkową ulicą Gniewkowa. Pamiętamy o tym, że PBS to polski kapitał i dorobek wielu pokoleń, który zobowiązaliśmy się pomnażać.

@RY1@i02/2012/252/i02.2012.252.127.0004.101.jpg@RY2@

@RY1@i02/2012/252/i02.2012.252.127.0004.102.jpg@RY2@

Dawid Przygodzki

Dziękujemy za przeczytanie artykułu!
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.