Prezent i ubezpieczenie w sieci

Świąteczny raport firmy Deloitte pokazuje, że pokochaliśmy wirtualne zakupy. Z badań wynika, że w tym roku będziemy szukać podarunków dla najbliższych częściej niż reszta Europejczyków. Aż 44 proc. rodaków zadeklarowało taką formę kupowania prezentów, podczas gdy średnia w Europie to 33 proc.

Uzasadnienie jest proste - w internecie jest taniej. Jednak ważnym powodem jest też możliwość dokonania zakupu o dowolnej porze dnia i nocy.

Identyczne są też powody do poszukiwania i ubezpieczania się w sieci. Z danych zebranych przez Polską Izbę Ubezpieczeń wynika, że w pierwszym półroczu 2012 roku przez telefon i internet zakupiono w Polsce ponad 3 mln ubezpieczeń za ponad 600 mln zł. W porównaniu z I półroczem 2011 r. liczba ubezpieczeń w systemie direct wzrosła o 9,5 proc., natomiast zebrana składka o 16,1 proc. Na rynku direct nadal zdecydowanie najpopularniejsze są ubezpieczenia komunikacyjne. - 80 proc. składki przypada na ubezpieczenia OC i autocasco. Rok wcześniej było to prawie 82 proc. Dane te pokazują, że chociaż wolno, to stabilnie przybywa ubezpieczeń pozakomunikacyjnych w systemie direct.

Niestety równocześnie rośnie też liczba skarg na takie ubezpieczenia. Z raportu Rzecznika ubezpieczonych za trzeci kwartał 2012 roku wynika, że Polacy mają największe problemy właśnie z polisami kupowanymi przez internet lub telefon. W ocenie ekspertów jednym z powodów jest na pewno to, że kupowanie ubezpieczeń w sieci, choć szybsze i wygodniejsze, nie sprzyja wybieraniu oferty dobrze dopasowanej do naszych potrzeb.

Dlatego też, o ile takie zakupy są szybsze i prostsze, o tyle jednak kupowanie w sklepach internetowych ubrań, prezentów, sprzętów elektronicznych, a nawet ubezpieczenia komunikacyjnego wiąże się z dużo mniejszym ryzykiem niż zakup ubezpieczenia na życie. - Taką decyzję warto przemyśleć - mowa przecież o naszym zdrowiu, zabezpieczeniu przyszłości, ochronie nas i naszych bliskich - mówi Wiesław Mróz, dyrektor Biura Sprzedaży Agencyjnej PZU Życie SA. - Polisa życiowa ma zapewnić nam i naszym bliskim poczucie bezpieczeństwa poprzez wsparcie finansowe, czy to w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń losowych, czy jako zapewnienie godnego życia na emeryturze - dodaje.

Zaznaczają oni, że umowa ubezpieczenia na życie to zazwyczaj długoletnie zobowiązanie. Nie warto decydować o tak ważnej kwestii bez rozmowy ze specjalistą ubezpieczeniowo-finansowym. To osoba, która bezpłatnie udzieli nam porady, przeprowadzi analizę potrzeb i doradzi, jakie rozwiązanie będzie dla nas najbardziej korzystne. Ubezpieczyciele zapewniają, że umówienie się na spotkanie jest prostsze, niż się wydaje - można zrobić to za pośrednictwem infolinii lub poprzez formularz kontaktu na stronie internetowej. Co ważne - to klient decyduje, gdzie i kiedy odbędzie się spotkanie. Jeśli, tak jak deklarujemy w raporcie Deloitte, zależy nam na wygodzie i elastyczności, takie rozwiązanie spełni nasze oczekiwania. Ekspertowi wyjaśnimy, czego oczekujemy, na czym nam zależy, a on dopasuje produkt do nas i naszych potrzeb.

EG

@RY1@i02/2012/233/i02.2012.233.00000090e.101.gif@RY2@