Outsourcing IT

@RY1@i02/2012/124/i02.2012.124.129.002b.101.jpg@RY2@

Leszek Rożdżeński, Prezes Zarządu it WORKS SA

Początkowo świadczyliśmy usługi hostingowe utrzymania systemów. Z czasem postawiliśmy na usługi outsourcingowe, doprecyzowując ich zakres - skupiliśmy się na utrzymaniu systemów krytycznych (typu ERP) oraz opieki nad systemami u klientów. Przejmujemy kompleksowe zadania systemów IT, świadcząc usługi długoterminowe. Naszym celem jest podnoszenie wartości spółki, poprzez zakup udziałów firm, wnoszących nowe elementy do naszej oferty, skierowanej do kolejnych podmiotów, od których chętnie przejmiemy działy IT, świadcząc nasze usługi outsourcingowe.

Outsourcing to długoterminowy kontrakt, powierzający zewnętrznemu wykonawcy odpowiedzialność w zakresie utrzymania i rozwoju części działalności przedsiębiorstwa. Nasze usługi świadczymy w pełnym zakresie: projektujemy rozwiązania IT, wdrażamy nowoczesne technologie naszych partnerów (usprawniamy pracę działu IT, a przez to optymalizujemy koszty naszego klienta. W Naszym portfolio znajduje się szeroka oferta rozwiązań EMC: najnowsza linia macierzy EMC VNX, macierze dyskowe EMC CLARiiON czy rozwiązania wieloprotokołowe EMC Celerra. W ofercie it Works klienci znajdą również kompleksowe rozwiązania w zakresie oprogramowania do zarządzania całym procesem backupu: EMC AVAMAR, Networker i Data Domain. Taka oferta pozwala sprostać wymaganiom nawet najbardziej skomplikowanych środowisk IT.

Dbamy o najwyższą jakość usług, czego potwierdzeniem są wdrożone i certyfikowane systemy zarządzania.

Certyfikat ISO 9001 potwierdza wdrożenie systemu zarządzania jakością "Usług outsourcingowych w zakresie wsparcia informatycznego procesów biznesowych klienta, w szczególności w obszarze kadr i płac oraz zarzadzania finansami".

Certyfikat ISO 20000 potwierdza wdrożenie systemu zarządzania usługami "IT wspierającymi Usługi outsourcingowe ".

Certyfikat ISO 22001 potwierdza wdrożenie systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji w zakresie "Usług outsourcingowych wsparcia informatycznego".

Naszymi klientami są podmioty o ugruntowanej pozycji rynkowej, reprezentujące różne gałęzie przemysłu, banki, instytucje publiczne z całej Polski i krajów Europy Centralnej. Obsługujemy ponad 70 podmiotów, wspierając aż 30 tys. użytkowników końcowych.

@RY1@i02/2012/124/i02.2012.124.129.002b.102.jpg@RY2@

Rozmawiała Joanna Chrustek