Licz się z nami!
Rozmowa z Michałem Matłoką, prezesem zarządu Inventory Solutions Polska Sp. z o.o.
- Podjęliśmy tę inicjatywę ze względu na klientów, ponieważ potrzebowaliśmy niezależnego potwierdzenia jakości naszej pracy. Co więcej, perspektywa trzech lat udziału w konkursie dawała nam możliwość corocznego wykazywania się rosnącym poziomem świadczonym usług. Samo logo JAKOŚĆ ROKU to znak na tyle rozpoznawalny, że potencjalni kontrahenci potrafią sami zbudować obraz firmy posługującej się nim. Jesteśmy dumni z otrzymanej nagrody i chętnie promujemy się dzięki niej. Ponadto ankieta weryfikacyjna, którą wypełniamy co roku uczestnicząc w programie, zobowiązuje nas do potwierdzania informacji i planów w niej zawartych.
- W grudniu minionego roku zakończyliśmy zgłaszaną w ankiecie pozytywną certyfikację spełnienia wymagań normy ISO 9001:2008. Certyfikat potwierdza, że wdrożyliśmy i stosujemy system zarządzania jakością w zakresie inwentaryzacji towarów, opakowań i zapasów na rzecz firm handlu detalicznego, hurtowego oraz zakładów przemysłowych.
- Oferując usługi w zakresie inwentaryzacji, gdzie sukces mierzony jest w systemie binarnym - zero jedynkowym, musimy dbać o ich najwyższy poziom! Na wszystkich etapach procesu jakość ma kluczowe znaczenie, gdyż każdy pojedynczy błąd wpływa negatywnie na efekt końcowy. Dewizą naszej firmy jest to, że jesteśmy tak dobrzy, jak nasza ostatnia inwentaryzacja.
- Dokładnie tak. Oprócz wypracowanych i wdrożonych systemów, zaplecza technicznego, sprzętu mobilnego, czy oprogramowania, to właśnie pracownik i solidność wykonania powierzonych mu zadań jest najważniejsza! Świadczymy usługi polegające na inwentaryzacji danego obiektu w ciągu jednej nocy, angażując w to nawet do 200 osób jednocześnie. Nasze oprogramowanie to innowacyjny system, a posiadane narzędzia umożliwiają ciągłość i powtarzalność pracy. Te czynniki pozwalają budować silną markę na rynku. A odpowiednio wyszkoleni pracownicy, umiejscowieni w różnych regionach kraju potwierdzają swoją bezbłędną pracą jej pozycję.
- Nasz model działania ma charakter unikatowy na skalę europejską. Polega na ścisłej współpracy z agencją pracy tymczasowej Job Impulse Polska, naszą siostrzaną spółką z grupy kapitałowej, do której należymy. To współdziałanie gwarantuje nam dobry, sprawdzony model rekrutacji i w dużej mierze powtarzalność osób przy poszczególnych projektach, pomimo że podejmują z nami współpracę na zasadach pracy tymczasowej. Ponadto za pośrednictwem Job Impulse oferujemy system szkoleń bazujący na wskazówkach i modelu przez nas wypracowanym. Posiadamy 3-etapowy system oceny pracy naszych nowych i stałych pracowników, który ułatwia weryfikację i ocenę ich skuteczności, co warunkuje ponowną współpracę.
- Na początku naszymi zleceniodawcami były wielkopowierzchniowe sieci handlowe i detaliczne i to dla nich wykonaliśmy pierwsze prace. W miarę rozwoju, przez 5 lat poszerzyliśmy portfolio o inwentaryzację majątku, dużych magazynów czy centrów logistycznych. Dziś nie zamykamy się na żaden proces i współpracę, gdyż jesteśmy przedsiębiorstwem elastycznym, znającym swoją wartość i możliwości ofertowe, a nasze doświadczenie może być wykorzystane w każdej nowej branży.
- Można je podzielić na dwie grupy - kosztowe i jakościowe. Pierwsze to przede wszystkim oszczędność środków finansowych związanych z rekrutowaniem i zatrudnianiem osób do inwentaryzacji oraz zakupem i utrzymywaniem sprzętu do jej przeprowadzenia. A druga to nasza bezstronność. Wykonując zlecenie dla klienta, nie mamy żadnego interesu w tym, żeby pokazać rzeczywistość inaczej niż jest faktycznie. Pozycja niezależnego podmiotu wspomagającego to duża siła Inventory Solutions. Ponadto we współpracy dzielimy się z klientami najlepszymi praktykami inwentaryzacyjnymi, co często pozwala im zobaczyć obszary usprawniania działalności do tej pory nie odkryte.
- Jesteśmy największą firmą w swojej branży w kraju. Na ten moment zostaliśmy wiodącym dostawcą usług w kanale super i hipermarketów. Nastawiamy się na obsługę branż, z którymi jeszcze nie współpracowaliśmy, gdyż potrzeba inwentaryzacji jest praktycznie wszędzie, a my wiemy, że funkcjonowanie wśród liderów zobowiązuje.
@RY1@i02/2012/084/i02.2012.084.127.001a.104.jpg@RY2@
@RY1@i02/2012/084/i02.2012.084.127.001a.101.jpg@RY2@
@RY1@i02/2012/084/i02.2012.084.127.001a.102.jpg@RY2@
@RY1@i02/2012/084/i02.2012.084.127.001a.103.jpg@RY2@
Monika Klimczyk
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu