W kartonowym królestwie

@RY1@i02/2012/064/i02.2012.064.127.005a.101.jpg@RY2@

- Zgadza się. W swoich działaniach chcemy przełamać stereotyp o postrzeganiu kartonowego opakowania jako nudnego, koniecznego dodatku do produktu. Chcemy udowodnić w Polsce i w Europie, że tekturowe pudełko może być rewelacyjnym produktem, stanowiącym nie tylko ochronę dla swojej zawartości, ale także wartość dodaną w postaci aktywnego zabezpieczenia, funkcji ozdobnej oraz informacyjnej. Zależy nam również na tym, żeby pudełka były używane wielokrotnie np. do przechowywania innych rzeczy niż zostały w nich zakupione. Doskonały przykład to karton po papierze ksero, który w biurach wykorzystuje się do przechowywania dokumentów.

- Ponieważ dla klienta końcowego produkt i opakowanie stanowi całość. Ich jakość musi zatem współgrać. W przeciwnym razie może ono zepsuć wizerunek wyrobu.

- Opisane rozwiązanie powstało przy współpracy z Politechniką Gdańską. Polega na powlekaniu tektury płynnym nanosrebrem, które tworzy warstwę antybakteryjną i antygrzybiczną. Wynika to z aktywnego oddziaływania powłoki na procesy enzymatyczne mikroorganizmów, skutecznie blokując ich rozwój. Dzięki temu przedmioty przechowywane w środku będą doskonale chronione, zachowają swoją świeżość. To szczególnie istotne w przypadku kwiatów, zabawek czy delikatnych tkanin. Dodatkowo podkreślić należy fakt, że właściwości ochronne zostaną zachowane przez długi czas. Nowa technologia będzie mieć bardzo szerokie spektrum zastosowania. Badania dowiodły, że doskonale sprawdzi się w branży kwiatowej. Ochrona przed bakteriami i grzybami pozwoli na dłuższe przechowywanie roślin, na co należy zwrócić szczególną uwagę podczas przewożenia wymagających gatunków. Kolejnym przykładem zastosowania są filtry do klimatyzacji i odkurzaczy gdzie specjalna warstwa zagwarantuje czystsze powietrze.

- Rewelacyjnie. Bardzo chwalimy sobie współpracę z naszymi kontrahentami. Stawiamy nie tylko na jakość produktów, ale również współdziałanie.

- Bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za dostarczenie klientowi towaru zgodnie z jego zamówieniem. Dla swoich partnerów jesteśmy wyłącznym dostawcą kartonowych pudełek. Dzieje się tak dlatego, że potrafimy sprostać nawet najbardziej wymagającym zamówieniom, a do każdego zlecenia podchodzimy indywidualnie. Już na etapie projektowania zapewniamy kompleksową opiekę i doradztwo. W ten sposób klient zostaje odciążony, co daje mu poczucie komfortu. Świadomość tego, że ktoś za niego zajmie się sprawą opakowania od projektu po dostarczenie gotowego produktu, zdejmuje jeden problem z głowy. Aby rozeznać się w potrzebach i specyfice klienta, co kilka miesięcy odbywają się spotkania w jego zakładzie. Poznajemy w ten sposób podstawowe problemy i wymagania, rozmawiamy również o terminach realizacji, planach, zapotrzebowaniach. Pozwala to odpowiednio zaplanować cykliczność dostaw, tak aby w okresie zwiększonego zapotrzebowania na nasz produkt dostarczyć go klientowi bez żadnych opóźnień. Zaplanowanie działań na cały rok tworzy stabilną współpracę, buduje trwałe relacje i daje obopólne korzyści.

- Wtedy sprawdza się nasza elastyczność. Szybkość działania staje się elementem kluczowym, bo opóźnienia mogą grozić klientowi utratą kontraktu. Nie zostawiamy kontrahenta samego tylko pomagamy mu i robimy wszystko, aby dostarczyć towar na czas, nanieść poprawki na partie produkcji lub nawet zaprojektować coś zupełnie od nowa. Sprzyja nam to, że posiadamy własną drukarnię, centrum logistyczne, magazyny i sami produkujemy tekturę.

- Mamy do niego nietypowe podejście. W naszej spółce reklamacje są rzadkością, procedury zostały tak opracowane, żeby klient, jeśli reklamacja się zdarzy, nie oczekiwał długo na rozpatrzenie prośby. W przypadku gdy  otrzyma on towar, który  nie spełnia  założeń zamówienia, od razu jedziemy na miejsce, by jak najszybciej zdecydować o dalszych krokach działania. Zawsze jesteśmy do dyspozycji klienta, który nigdy nie powinien zostawać sam ze swoimi problemami.

- Najbliższy rok upłynie pod znakiem nanosrebra. Jesteśmy w trakcie uruchomienia produkcji opakowań wykonanych w tej technologii. Dodam, że będziemy jedynym przedsiębiorstwem w Polsce oferującym tego rodzaju produkty. Zakładamy również dalszy rozwój technologiczny, zwiększenie wolumenu przeznaczonego na eksport oraz rozpoczęcie nowego projektu, ale o tym może w przyszłości.

@RY1@i02/2012/064/i02.2012.064.127.005a.102.jpg@RY2@

@RY1@i02/2012/064/i02.2012.064.127.005a.103.jpg@RY2@

Łukasz Wilczek