Klienci towarzystw chcą wynagrodzenia za lojalność

Osoby podpisujące umowy ubezpieczeniowe twierdzą, że towarzystwa nie dbają o nich wystarczająco. Jak wynika z badań przeprowadzonych przez Ernst & Young, 52 proc. polskich ubezpieczonych na życie uważa, że nie są dobrze wynagradzani za lojalność. Mimo tego niezadowolenia blisko 25 proc. klientów potwierdza, że kupiło więcej niż jedną polisę od tego samego podmiotu. - Nasze badanie pokazuje, że klienci bardzo cenią sobie wygodę, jaką daje kontakt z jednym ubezpieczycielem we wszystkich sprawach - mówi Piotr Popowski, dyrektor w grupie rynków finansowych Ernst & Young.