Przede wszystkim pomagać

- Najpierw był produkt - mówi Jacek Sikora, pomysłodawca sprzętu Enabio. Pytanie jakie sobie postawił właściciel brzmiało: Czego potrzebuje pacjent czekający w kilkumiesięcznej kolejce na rehabilitację? Potrzebuje jej natychmiast!  I to rehabilitacji bezpiecznej, skutecznej i taniej.

Nad projektem prototypu materaca pracowało zaledwie kilka osób. W ten sposób powstało urządzenie, które swoją skutecznością zaskoczyło samych twórców. Jakkolwiek lekko to brzmi, to proces osiągnięcia takiego stanu jest wynikiem tak innowacyjności i solidnego przygotowania, jak i braku zgody na bylejakość, na jakimkolwiek etapie działania. Tak właśnie w wielkim skrócie pisze się historia Materaca Enabio2 - produktu pretendującego do tytułu JAKOŚĆ  ROKU 2012.

- Aby stworzyć odpowiedni kształt maty aplikacyjnej materaca Enabio, przeprowadziliśmy ponad 4000 pomiarów antropometrycznych u naszych pacjentów.  Aby napisać program sterujący stworzyliśmy własne środowiskoprogramistyczne. Aby zaprojektować elektronikę zbudowaliśmy własne centrum badawcze oraz dział konstrukcyjny wyposażony w najnowszą aparaturę pomiarową. Dziś projektujemy nasze produkty na tych samych programach, na których tworzy się samoloty i samochody. Żadnych kompromisów i bylejakości - dodaje Jacek Sikora.

Założeniem, które przyświecało producentowi od początku jest fakt, że sprzęt ma być skuteczny a zarazem tani w użytkowaniu. Stworzony przez Vitberg materac masujący Enabio 2, pozwala pacjentowi masować się 220 godzin, wydając na prąd zaledwie 1 zł!

W celu podniesienia jakości przedsiębiorstwo poszło o krok dalej, decydując się na wdrożenie ISO 13485:2005+AC:2009 - System Zarządzania dla wykazania zgodności z wymaganiami prawnymi dla wytwórców wyrobów medycznych. System zarządzania i zgodność wyrobu z dyrektywą 93/42/EEC jest certyfikowany przez notyfikowaną jednostkę TÜV Rheinland (0197) i przez nią nadzorowany.  Dzięki temu, Materac Enabio stał się tak bezpieczny i skuteczny, że został zarejestrowany jako produkt Klasy IIa w Urzędzie Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych w Warszawie.

- Naszym klientem jest pacjent, który znacznie mniej by cierpiał, gdyby wiedział dlaczego cierpi. To, czego potrzebuje to edukacja i łatwiejszy dostęp do rehabilitacji. To więc należy mu ofiarować. Tak normalnie, po ludzku. Nie za pieniądze, ale z potrzeby serca - mówi właściciel.

Ogólnopolski program bezpłatnej rehabilitacji o nazwie "Akcja Na Zdrowie", to  własny, autorski program społeczny, który stworzono wraz z podobnymi do inicjatora zapaleńcami i wizjonerami, oraz rozwinięto do tego stopnia, że dziś Vitberg  przyjmuje na bezpłatne zabiegi masażu w 75 gabinetach w Polsce i w 1 na Słowacji.  - Wyposażyliśmy gabinety"Akcji Na Zdrowie" w 456 materacy Enabio, z których codziennie korzysta około 2200 pacjentów! Do końca roku 2014 planujemy otwarcie kolejnych 48 gabinetów w Polsce, 8 na Słowacji, 4 w Irlandii, 4 w Grecji, 3 w Chorwacji, 2 w Czechach i 2 na Węgrzech, co pozwoli codziennie ponad 5000 pacjentów korzystać z darmowej rehabilitacji, połączonej z edukacją i profilaktyką zdrowia. Mało tego, uczestnictwo w sesjach masażu daje pacjentowi możliwość poznania produkowanego przez nas sprzętu, pozwala przetestować go i wyrazić o nim opinię. Można nawet go sobie kupić i to zawsze w preferencyjnej cenie. Nie znam na rynku polskim i słowackim bardziej przyjaznej formy sprzedaży. Dobrze rozumiemy, że społeczeństwo Europy starzeje się, a nasza oferta stanie się silną konkurencją dla rehabilitacji finansowanej z budżetów krajów Unii Europejskiej. Już dzisiaj się do tego przygotowujemy - podsumowuje Jacek Sikora.

Do realizacji ambitnych celów nowosądeckiego producenta sprzętu medycznego, potrzeba siły oraz szeroko zakrojonych planów. Na przekór  olbrzymiemu potencjałowi, firma buduje swoją przewagę w oparciu o nieskomplikowaną strukturę, która nadaje impetu w działaniu i nie krępuje strategicznych decyzji. Największa zaleta poziomego układu zarządzania to możliwość bezpośredniego kontaktu z klientem, którego potrzeby napędzają rozwój wszystkich pracowników. Vitberg to niestrudzony odkrywca i perfekcjonista, stawiający sobie wysokie wymagania. Jasno sprecyzowane cele, zakres kompetencji i nieustanne szkolenie kadry, złożyło się na świetnie prosperującą komórkę. Umiejętność dostrzegania potrzeb pacjentów pozwoliła właścicielowi sprecyzować kierunek działania firmy a jego entuzjazm i pewność-stworzyć zespół wyjątkowych ludzi, którzy dali się zarazić pasją i uwierzyli w sukces przedsięwzięcia. Dzięki zaangażowaniu współpracowników, którzy z dumą budują silną markę, producent dąży do pozycji lidera wśród wytwórców sprzętu rehabilitacyjnego.

@RY1@i02/2012/042/i02.2012.042.127.003a.101.jpg@RY2@

@RY1@i02/2012/042/i02.2012.042.127.003a.102.jpg@RY2@

@RY1@i02/2012/042/i02.2012.042.127.003a.103.jpg@RY2@

oprac. Joanna Zwolennik