Awaria w BZ WBK utrudniła dostęp do kont
Usługi bankowe
W poniedziałek klienci Banku Zachodniego WBK mieli problem z zalogowaniem się do swojego konta internetowego. Awaria uniemożliwiła m.in. dokonywanie przelewów bankowych. Problem został usunięty ok. godziny 16. - Większość klientów ma już przywrócony dostęp do usług BZWBK24internet. Wciąż trwają prace nad całkowitym wyeliminowaniem awarii. Nie znamy jeszcze jej przyczyn i nie możemy powiedzieć, kiedy zostanie usunięta - podaje w komunikacie Katarzyna Prus-Malinowska, dyrektor ds. komunikacji i marketingu BZ WBK.
To już druga taka usterka w banku w ciągu miesiąca. Pod koniec stycznia klienci indywidualni i firmy miały utrudniony dostęp do bankowości elektronicznej. - Wówczas awaria dotyczyła problemu warstw komunikacyjnych w systemie IP - wyjaśnia Radosław Różycki z biura prasowego BZ WBK.
Obecnie z bankowości elektronicznej Banku Zachodniego WBK korzysta blisko 2 mln klientów. Prawie 1,2 mln użytkowników loguje się do systemu przynajmniej raz w miesiącu.
Magdalena Pasznik
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu