Banki powinny wrócić do oferowania podstawowych usług

Polskie banki powinny pomyśleć o stosowaniu strategii oferowania klientom tylko podstawowych usług, ale za to tanio, szybko i wygodnie - uważa Jakub Fast, partner w firmy konsultingowej McKinsey. Wskazuje, że takie podejście jest coraz powszechniej stosowane w Europie Zachodniej i Ameryce. - W Polsce dotychczas nie zyskało podobnej popularności. Warto jednak o nim pamiętać, chociażby ze względu na bankowość mobilną. W naszym kraju aktywnie korzysta z niej na razie ok. 4 proc. klientów, ale prędzej czy później, wzorem Europy Zachodniej, Polacy się do niej przekonają. A komórki premiują banki, których oferta jest prosta - argumentuje ekspert.