Franczyza bankowa tylko dla doświadczonych partnerów

W latach 2008-2009 był to dość łatwy biznes, w zasadzie dla każdego. Boom kredytowy powodował, że ten, kto otworzył placówkę bankową, automatycznie odnosił sukces. Dziś taka forma partnerstwa nie jest już przygodą dla kogokolwiek. To propozycja dla osób, które już mają na koncie sukcesy sprzedażowe w większych zespołach, a teraz chciałyby się sprawdzić na rynku samodzielnie. - BZ WBK, Meritum Bank, Eurobank pozyskują nowych franczyzobiorców, z kolei PKO BP czy PKO SA w zasadzie nie zmieniają liczby placówek - twierdzi Michał Wiśniewski, dyrektor działu doradztwa we franczyzie w Profit System. Mimo zmiany tendencji ciągle jest to branża atrakcyjna pod względem finansowym.

Doświadczenie i wiedza

Na otwarcie placówki wystarczy ok. 30 tys. zł, a trudno sobie wyobrazić inny sensowny biznes, gdzie można z taką kwotą startować. Obecnie coraz więcej banków stawia też na doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych.

Potwierdza to Magdalena Terpiłowska, która współpracuje z Alior Bankiem od 2011 r., a niebawem otwiera trzecią placówkę. W prowadzeniu franczyzy pomogło jej doświadczenie korporacyjne. - Liczą się zaangażowanie w biznes i umiejętności sprzedażowe. Dla mnie przydatna była i jest także wiedza finansowa - mówi Magdalena Terpiłowska w rozmowie z DGP. - Przez siedem lat pracowałam w banku, od doradcy po dyrektora oddziału. Znam specyfikę sprzedaży produktów bankowych, choć poznałam franczyzobiorców bez doświadczenia bankowego, którzy także świetnie sobie radzą - dodaje.

Również według Wojciecha Kurasia z Sandomierza, który podpisał umowę franczyzową z Eurobankiem, doświadczenie w branży jest przydatne w prowadzeniu placówki. - Praktykę i doświadczenie zdobywałem przez lata na rynku ubezpieczeń i bankowości. Teorii uczyłem się w praktyce. Zrobiłem też studia uzupełniające - wyjaśnia. Zastrzega jednocześnie, że zna partnerów bez doświadczenia, którym bank zapewnił bezpłatne szkolenia przygotowujące do pracy w swoich barwach. W. Kuraś wystartował w marcu tego roku w rodzinnym mieście. Jego zdaniem franczyza na rynku lokalnym to dobry pomysł dla początkujących. Czują się pewniej. Jemu było jeszcze łatwiej przez doświadczenie zawodowe. Znał już rynek, firmy i ich klientów.

Pomoc i wsparcie

Dla obu franczyzobiorców przy nawiązaniu współpracy istotny był fakt, że bank nie pobiera opłat franczyzowych, które bywają bardzo poważnym wydatkiem. Zabezpieczeniem umowy agencyjnej jest weksel własny in blanco, wystawiany przez przyszłego partnera banku. Decydując się na franczyzę M. Terpiłowska zainwestowała oszczędności. Jej zdaniem na start trzeba mieć 20-30 tys. zł i pewną rezerwę co najmniej na pierwsze 4-6 miesięcy działalności, do osiągnięcia rentowności. - Ten break even można co prawda osiągnąć wcześniej, ale i tak bez zabezpieczenia finansowego ani rusz - mówi Terpiłowska. Z kolei W. Kurasia pierwsza placówka kosztowała ok. 40 tys. zł. Przekonała go elastyczność banku - skorzystał m.in. z możliwości rozłożenia płatności na raty. - Po pół roku mogę mówić o rentowności biznesu, a jeszcze w tym roku planuję otwarcie drugiej placówki. Tym razem będzie to punkt w większym mieście, można powiedzieć, że to będzie biznes rodzinny, bo moim partnerem będzie żona - opowiada.

W obu przypadkach po stronie franczyzobiorcy było znalezienie i remont odpowiedniego lokalu (40-60 mkw.) oraz adaptacja pomieszczenia według zaleceń banku. Franczyzodawca wsparł swoich partnerów sprzętem IT, materiałami reklamowymi, szkoleniami oraz pomógł w rekrutacji pracowników. - Liczy się dobra lokalizacja placówki: rynek, główna ulica miasta, place, skwery, okolice dworców kolejowych lub autobusowych itp. - mówi Kuraś. Oprócz adaptacji lokalu franczyzobiorca musi zatrudnić dwóch pracowników. Zarówno Alior Bank, jak i Eurobank zadbały też o szkolenia pracowników. Otwarcie placówki trwa na ogół miesiąc, czasem dwa miesiące.

Więcej i łatwiej

We franczyzie bankowej jest coraz więcej ułatwień. Poszerzana jest oferta produktowa, np. w Alior Banku o możliwość obsługi klientów biznesowych. Każda placówka partnerska jest co prawda przypisana do konkretnego oddziału banku, ale staje się też bardziej samodzielna. Choć kryzys nie ominął i tej branży, franczyzobiorcy nie narzekają na brak pracy. - Liczy się podejście do klienta. Wielu do nas wraca, a zadowoleni z obsługi polecają nas także innym - wyjaśnia Terpiłowska. - Jestem swoim szefem, realizuję się, pracuję czasem więcej niż w korporacji, ale i więcej zarabiam. Powrót na etat nie wchodzi w grę - zapewnia. Powrotu na etat nie planuje też Wojciech Kuraś. Na pytanie, czego mu brakuje, odpowiada, że chyba jak każdemu małemu przedsiębiorcy - czasu dla rodziny.

Rozwój i optymalizacja

Banki od kilku lat realizują strategię rozwoju sieci. - Potencjał placówek franczyzowych w miastach pomiędzy 12 a 25 tys. mieszkańców został przez nas praktycznie wyczerpany - mówi Tomasz Pawłowski, dyrektor sieci franczyzowej Eurobanku. - Szukamy miejsca na rynku dla kolejnych placówek franczyzowych, w miastach pomiędzy 50 a 300 tys. mieszkańców, czyli tam, gdzie funkcjonują już placówki własne banku - dodaje. W 2013 roku Eurobank zamierza otworzyć 180, z czego ma już 177 zakontraktowanych placówek. Z kolei Alior Bank kończy budowę sieci placówek partnerskich. - Optymalizujemy funkcjonowanie sieci oraz stawiamy na działania mające przynieść większe przychody dla partnerów, a w rezultacie także dla banku - podkreśla Marcin Tauber, dyrektor Departamentu Sieci Placówek Partnerskich Alior Banku. Sieć banku liczy 427 placówek partnerskich, które są w posiadaniu 368 właścicieli. - Zwiększamy przychodowość placówek, tak więc doświadczenie w sprzedaży produktów bankowych jest nie do przecenienia. Dwa, trzy lata temu przy rozwijaniu sieci partnerzy mieli możliwość szkolenia od zera, natomiast teraz liczy się doświadczenie. Najlepszym partnerom umożliwiamy przejęcie kolejnych placówek - dodaje Tauber.

@RY1@i02/2013/203/i02.2013.203.02200040e.803.jpg@RY2@

Liczba partnerskich placówek bankowych 2008-2013

@RY1@i02/2013/203/i02.2013.203.02200040e.804.jpg@RY2@

Monika Szymańska