Złoty ELDRUT

@RY1@i02/2013/042/i02.2013.042.12700010a.805.jpg@RY2@

- ELDRUT już po raz trzeci został nagrodzony w konkursie JAKOŚĆ ROKU, otrzymując nagrodę specjalną - ZŁOTO. Jakie emocje budzi u Państwa ten fakt?

- Z pewnością dużą radość i dumę. Udział w tym prestiżowym konkursie dodaje prestiżu i nam. Otrzymana złota nagroda jest natomiast zwieńczeniem naszej kilkunastoletniej pracy na rzecz tworzenia i rozwoju marki ELDRUT w oparciu o profesjonalizm oraz najwyższe standardy. Czujemy satysfakcję, że niezależne instytucje dostrzegły i doceniły nasze starania. Dziękujemy.

- Proszę powiedzieć co zmieniło się w firmie ELDRUT od ubiegłorocznej nominacji do udziału w konkursie?

- W czasach kryzysu wiele firm inwestuje w informatyzację, ponieważ pozwala ona obniżyć koszty i pomaga w planowaniu działań różnego typu. My również poszliśmy w tym kierunku i właśnie kończymy wdrażanie złożonego systemu zarządzania produkcją.

- Jakie są jego założenia i metoda funkcjonowania?

- Pracę produkcji w dużej mierze będzie planował komputer. Każdy z naszych pracowników posiada kartę chipową, która od teraz będzie służyła nie tylko ewidencjonowaniu czasu jego pracy, ale również komunikowaniu się z systemem. Komputer będzie informował pracownika, co i przy którym stanowisku ma wykonać. Będzie też monitorował jego działania, po zakończonym zadaniu sprawdzi jego wykonanie, zmierzy wydajność, porówna ją z wydajnością innych pracowników i zaplanuje następne zadania oraz stworzy informację zwrotną do działu zarządzania produkcją.

- A co się zmieniło w Państwa aktywności rynkowej?

- Wypłynęliśmy na szerokie wody jeżeli chodzi o system pełnego wyposażenia sklepów według autorskiej metodologii. Do tej pory sieci sklepów zamawiały  poszczególne asortymenty w różnych firmach. Dlatego sporządziliśmy kompleksową ofertę, którą wykonuje jeden nasz zespół, a nie na przykład kilka firm. W ten sposób obniżyliśmy koszty. Poza tym wykonujemy takie zlecenia dużo szybciej, naszym dotychczasowym rekordem jest pełne wyposażenie pięciu sklepów sieciowych o powierzchni ok. 1500 m² w ciągu jednego tygodnia.

- Czy takie tempo nie wpłynęło na pogorszenie jakości usługi?

- Zdecydowanie nie. Jakość jest naszym priorytetem. Podnoszą ją nie tylko uruchomione systemy, ale również sukcesywne doszkalanie kadry. Do tego, aby monitorować i wydłużać żywotność naszych wyrobów, planujemy wprowadzić na nich identyfikatory "okresu ich życia" oraz przeprowadzać symulacje komputerowe ich dalszego zachowania jeszcze przed wdrożeniem ich do produkcji.

- Dziękuję za rozmowę.

Krzysztof Stadler

@RY1@i02/2013/042/i02.2013.042.12700010a.806.jpg@RY2@