Sukces napędzany innowacyjnością

@RY1@i02/2012/252/i02.2012.252.127.003b.101.jpg@RY2@

Andrzej Żychla, prezes zarządu ebm-papst Polska Sp. z o.o.

- W związku z tym, że koncern wywodzi się z Niemiec, to właśnie tamtejszy oddział może pochwalić się najlepszą sprzedażą. My, jako polska spółka, działamy od 2001 roku i zdołaliśmy ugruntować swoje położenie na poziomie silnych rynków europejskich. Mam tu na myśli Hiszpanię czy kraje skandynawskie. Obsługujemy odbiorców krajowych, a także klientów z Litwy oraz Łotwy. W codziennym funkcjonowaniu pomagają nam nasze biura handlowe w Warszawie, Ostrowie Wielkopolskim, Opolu oraz Gdyni. Posiadamy również swoje przedstawicielstwo w Wilnie. Wartość rocznej sprzedaży polskiej filii przedsiębiorstwa oscyluje w granicach 12 mln euro.

- Z pewnością kluczem do naszego sukcesu jest niezawodność. Uzyskujemy ją dzięki bardzo rygorystycznej kontroli wyrobów powstających w niemieckich fabrykach. Testy dotyczą nie tylko produktów finalnych, ale odbywają się na każdym etapie procesu wytwarzania. Wynikiem takich działań jest zredukowanie liczby reklamacji do poziomu marginalnego - ilość usterek liczyć można w promilach w skali całego koncernu. Głównie mówimy tu o problemach mechanicznych, związanych z niewłaściwym użytkowaniem. Pozwala to na liberalizację systemu gwarancji, jeżeli klient zgłosi faktyczną awarię naszego wentylatora w terminie do 3 lat od daty zakupu wymieniamy go na nowy.

- Duży plus to efekt w postaci łatwości nawiązywania długofalowych relacji z odbiorcami, w większości przypadków kontrahenci zostają z nami na dłużej. Asortyment, który oferujemy spełnia nawet najbardziej wyśrubowane normy. Skutkuje to zaufaniem znanych i szanowanych marek, np. w branży samochodowej producenci, tacy jak BMW oraz Mercedes używają tylko wentylatorów firmy ebmpapst. Naszym partnerem jest też m. in. Ciarko - największy polski wytwórca okapów kuchennych. Kooperujemy z sieciami Tesco i Żabka, dla których dostarczyliśmy podzespoły do urządzeń chłodniczych.

- Było to duże przedsięwzięcie, polegające na wymianie wszystkich eksploatowanych silników w meblach chłodniczych na nowe, które my dostarczyliśmy. W związku z ich energooszczędnością inwestycja zwraca się klientowi już po około 8 miesiącach. Nawet pomimo wyższej ceny tych komponentów od dotychczas używanych przez sieć, klient zakupił kilkanaście tysięcy napędów, ponieważ wiedział, jak bardzo obniży to wydatki na energię elektryczną.

- Fundamentalną sprawą było zastosowanie silnika elektronicznie komutowanego. Zintegrowany system elektroniki w napędach EC umożliwia płynną regulację obrotów przy zachowaniu wysokiej sprawności, a tym samym przy mniejszym zużyciu energii elektrycznej. Technologia ta eliminuje problem poślizgu, cały układ pracuje efektywniej i nie nagrzewa się. Duży atut stanowi też zredukowana emisja dwutlenku węgla, a energooszczędność bezpośrednio wpływa na niezawodność.  Wprowadzanie bardzo innowacyjnych technologii to priorytet. Praktycznie wszystkie nasze produkty powstają w oparciu o technologię GreenTech.

- GreenTech to standard wykonania, który daje kontrahentom pewność, że wentylatory i napędy przez nich nabywane są najbardziej efektywne i ekologiczne. Te dwie cechy niejako przenikają się. Mniejsze zużycie energii wydatnie obniża koszty eksploatacji, a dodatkowo zwiększa żywotność. GreenTech udowadnia, że dbałość o środowisko nie musi wiązać się z dodatkowymi nakładami finansowymi, dając wszystkim wiele korzyści, także finansowych.

- Wdrażanie nowatorskich rozwiązań leży u podstaw filozofii koncernu. Niemiecka centrala przeznacza około 60 mln euro rocznie na badania oraz rozwój. Przyświeca nam idea, która mówi, że każdy nowy wprowadzany przez nas na rynek element, musi być lepszy pod względem ekologii i wydajności od wyrobów już istniejących. Realizowanie tych założeń pozwala uzyskiwać najwyższą jakość wykonania. Dobry przykład na potwierdzenie tej tezy, to wirnik RadiCal, lider pod względem redukcji hałasu, aktualnie najnowocześniejsze proponowane rozwiązanie na świecie. Badania i różnego rodzaju testy, przeprowadzane w centralnym laboratorium w Mulfingen, są tak dokładne i wiarygodne, że na zachodzie Europy ich wyniki traktuje się na równi z rezultatami prób dokonywanych przez wyspecjalizowane instytuty.

- Nie ukrywam, że wybór oferty ebmpapst powoduje nieznacznie większe koszty. Jeżeli chodzi o cenę, to nie mamy zamiaru konkurować z chińskimi producentami, celem nieustannie pozostanie precyzja i solidność. Kontrahenci, z którymi współpracujemy, to zawsze wybitni specjaliści w swoich dziedzinach, świadomi tego, jak wielkie korzyści niesie za sobą zakup podzespołów odpornych na awarie. Korzystanie z naszych propozycji nigdy nie było traktowane jako wydatek, a raczej jako przyszłościowa inwestycja. Dowodzi temu m. in. stały przyrost sprzedaży na poziomie kilkunastu procent. Z pełną odpowiedzialnością mogę stwierdzić, że polski oddział koncernu absolutnie nie odczuwa żadnych, nawet najmniejszych, efektów spowolnienia gospodarczego.

- Przede wszystkim czujemy się wyróżnieni. Niezmiernie cieszymy się z faktu, że codzienne działania, które prowadzimy, oparte o ciężką i sumienną pracę, zostały zauważone i docenione przez kapitułę konkursu i zaowocowały nominacją. Uważam, że ważną informację stanowi też to, że ideę konkursu cechuje spójność z filozofią naszego przedsiębiorstwa. Od dawna wiemy, że renoma to fundament, na którym budujemy swoją pozycję, uzyskując zdecydowaną przewagę nad konkurencją.

@RY1@i02/2012/252/i02.2012.252.127.003b.102.jpg@RY2@

@RY1@i02/2012/252/i02.2012.252.127.003b.103.jpg@RY2@

@RY1@i02/2012/252/i02.2012.252.127.003b.104.jpg@RY2@

Kamil Mizera