Kto pyta interesariuszy, nie błądzi
Badanie opinii klientów, ankiety wśród pracowników czy sondaże z udziałem mieszkańców miast - angażowanie interesariuszy w procesy strategiczne staje się elementarzem CSR
Kiedy w 2013 roku PKO Bank Polski przystępował do rewitalizacji stołecznej Rotundy, w spółce zapadła decyzja, że remont powinien być czymś więcej niż tylko przywróceniem dawnej świetności oddziałowi. Postanowiono, że do dyspozycji mieszkańców zostanie oddane 30 proc. powierzchni budynku. Na jaki konkretnie cel? To miało być ustalone w konsultacjach. Pierwszym elementem dialogu społecznego były cztery panele dyskusyjne przy udziale środowiska architektów i organizacji społecznych, m.in. Fundacji Bęc Zmiana, Muzeum Sztuki Nowoczesnej. W trakcie paneli dyskutowano o historii budynku, jego roli w tkance miejskiej i dodatkowych funkcjach społecznych. Drugim elementem dialogu stały się rozmowy z mieszkańcami Warszawy, obserwacje ich zachowań przy Rotundzie, anonimowe ankiety.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.