Banku, nie bądź Kodakiem...
Dane zebrane w ramach rankingu "Gwiazdy Bankowości 2015" jeszcze raz potwierdziły, że polski sektor bankowy jest bardzo konkurencyjny, a zacięta walka o klienta toczona przez banki nabiera coraz większej siły. W 2015 r. na każdych trzech nowo pozyskanych klientów przypadało aż dwóch odchodzących, więc per saldo liczba obsługiwanych osób rosła w umiarkowanym tempie. Dla porównania rok wcześniej na każdych trzech nowo pozyskanych klientów przypadało "tylko" 1,5 odchodzących. Co to właściwie oznacza? Jakie są tego przyczyny?
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.