Dialog społeczny – klucz do biznesowego sukcesu

Społeczna odpowiedzialność biznesu opiera się na założeniu, że firmy dobrowolnie w swoich strategiach uwzględniają interesy społeczeństwa na poziomie krajów i lokalnych społeczności, zobowiązują się do działań na rzecz ochrony środowiska oraz dbają o dobre relacje z poszczególnymi grupami interesariuszy, czyli osób i firm stanowiących otoczenie firmy. Odpowiedzialność przedsiębiorstw, określana w skrócie CSR od angielskiego Corporate Social Responsibility, oznacza nie tylko przestrzeganie wszystkich norm i dobrych praktyk, ale również zwiększone nakłady na rozwój zasobów ludzkich, troskę o zrównoważony rozwój i pozytywny wpływ na otoczenie i interakcje społeczne. W ramach odpowiedzialności społecznej biznesu firmy zarządzają swoimi relacjami z interesariuszami, którzy mogą realnie wpływać na sukces w działalności gospodarczej i dlatego traktuje się je jako inwestycję, a nie koszt. Inaczej mówiąc, odpowiedzialność przedsiębiorstw to rodzaj strategii zarządzania, która dzięki zaangażowaniu w dialog społeczny, również ten na poziomie lokalnym, przyczynia się do poprawy konkurencyjności firm w ujęciu globalnym. Równolegle tworzone są warunki dla zrównoważonego rozwoju gospodarek i społeczeństw.