Allegro wytycza nowe trendy w e-handlu
Serwis proponuje klientom darmową dostawę towarów i zwrot przesyłki za niewielki abonament
Wykupienie usługi Allegro Smart! za 39 zł na pół roku lub za 49 zł na rok uprawnia do otrzymania 180 lub 365 nieodpłatnych przesyłek. – To produkt przygotowany w oparciu o nasze badania wśród konsumentów. Wynikało z nich, że odpłatna dostawa dla wielu stanowi barierę. Postanowiliśmy ją znieść. Liczymy, że dzięki nowej usłudze pozyskamy nowych klientów, a dotychczasowych zachęcimy do jeszcze częstszych zakupów – tłumaczy Grzegorz Czapski, dyrektor ds. rozwoju Allegro. Dziś serwis odwiedza 17 mln osób miesięcznie. Statystyczny klient w ciągu roku odbiera ok. 20 przesyłek.
Rachunek ekonomiczny rzeczywiście powinien zachęcić klientów.
Nowa usługa została oparta na sieci paczkomatów i punktów odbioru Ruchu, Poczty Polskiej, Żabki, Freshmarket i stacji paliw Orlenu. W sumie obejmie 15 tys. lokalizacji. Wybór padł na placówki najchętniej wskazywane przez kupujących jako miejsce dostawy. W ciągu ostatniego roku liczba zakupów realizowanych w serwisie z taką opcją dostawy zwiększyła się o 40 proc. W ciągu ostatnich dwóch lat oferta produktów dostępnych na Allegro, którą można zamówić do paczkomatów lub punktów odbioru, wzrosła prawie trzykrotnie.
Najnowszy raport E-commerce w Polsce przygotowany przez firmę Gemius również wskazuje na coraz większą popularność tego rodzaju dostaw. Odbiór w Paczkomacie motywuje do kupowania online już 55 proc. Polaków. Przed rokiem odsetek ten był o 5 pkt proc. mniejszy. Allegro nie wyklucza, że usługą Allegro Smart! zostaną objęte także paczki kurierskie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu