uokik

Rozpatrzenie reklamacji przesyłki nie może być uzależnione od sporządzania protokołu szkody z kurierem. Dodatkowo w przypadku opóźnienia w dostawie przesyłki klient sklepu internetowego musi mieć prawo odstąpienia od umowy. UOKiK ukarał spółkę  Electro.pl karą w wysokości 41 122 zł.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wyraziła zgodę na przejęcie przez BRE Bank kontroli nad spółkami: Call Center Poland, ContactPoint i Communication One Consulting - poinformował w środę Urząd.

Niepubliczne Przedszkole "Zaczarowany Parasol" w Jeleniej Górze stosowało niedozwolone postanowienia we wzorcach umowy. Praktyki te naruszały zbiorowe interesy konsumentów. Po interwencji urzędu  kontroli, placówka wycofała niedozwolone klauzule  z umów.

60 proc. użytkowników płatnej telewizji  to użytkownicy cyfrowych platform satelitarnych. Największą satelitarną platformą cyfrową w Polsce jest Cyfrowy Polsat, który wyprzedza Cyfrę+. W najnowszym raporcie UOKiK podaje informacje płatnej telewizji w Polsce.

Działania windykacyjne muszą być przeprowadzone w taki sposób, aby nie naruszały dobrych obyczajów, godności oraz prywatności konsumenta.

Wywoływanie lęku, presji psychicznej i wprowadzenie w błąd - to główne zarzuty Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wobec działań windykacyjnych Euro Banku. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów na przedsiębiorcę nałożono karę ponad 1,2 mln zł.

Zygmunt Solorz-Żak, który w ostatniego czerwca podpisał umowę kupna Polkomtela, spodziewa się, że decyzja UOKiK w sprawie jego przejęcia może opóźnić się co najmniej o kilkanaście dni patrząc na ilość zadanych przez urząd pytań - poinformował PAP Solorz-Żak.

Vectra ograniczała prawa odbiorców telewizji kablowej, m.in. informując swoich klientów o nowym regulaminie usług już po jego wejściu w życie - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i nałożył na spółkę ok. 0,5 mln zł kary.

W tym roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów udowodnił nadużywanie monopolistycznej pozycji na lokalnych rynkach już 27 gminom. Ostatnie decyzje dotyczyły nieuczciwych praktyk związanych ze świadczeniem usług wodno-kanalizacyjnych. Samorządy starały się przerzucić na mieszkańców część kosztów budowy infrastruktury i wprowadzić wygórowane kary za uszkodzenie wodomierzy.

PGNiG złożył wniosek do UOKiK o przejęcie kontroli nad Vattenfall Heat Poland - poinformował UOKiK na stronie internetowej.

Zwrot rzeczy, która przestała się podobać? W Polsce taka możliwość zależy tylko od sprzedawcy, na Ukrainie - mamy na to aż dwa tygodnie od zakupu. Na 274 dni przed pierwszym meczem, UOKiK oraz Ukraińska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse informują o prawach kibiców na zakupach.

Program łagodzenia kar za udział w niedozwolonym porozumieniu nie przyniósł rezultatów. Firmy nie chcą na siebie donosić do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dlaczego? Bo im się to nie kalkuluje.

Statystyki pokazują, że program łagodzenia kar za udział w niedozwolonym porozumieniu (z ang. leniency) nie cieszy się zainteresowaniem. To zaskakujące, bo firmy, które ustalają między sobą ceny towarów lub usług, mogą dzięki niemu uniknąć surowych sankcji finansowych.

Euro Bank stosował niedozwolone procedury w kwestii podejmowania działań windykacyjnych wobec klientów nieterminowo spłacających kredyt - podał w czwartek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd nałożył na bank ponad 250 tys. zł kary.

Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów utrzymał 993 tys. zł kary, jaką na Cyfrowy Polsat nałożył UOKiK za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów - poinformował w piątek w komunikacie UOKiK.

Jedynie przed przekazaniem sprawy do sądu urząd antymonopolowy ma możliwość zmiany w całości lub w części swoich rozstrzygnięć.

Od początku roku prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydała 31 decyzji o ukaraniu samorządów. Najczęstszym zarzutem wobec gmin było nadużywanie dominującej pozycji na rynku lokalnym.