telewizja

Zwolnienie wiceprezes ds. komunikacji, darmowe pakiety Canal+ Platinium dla abonentów C+ i n-ki, propozycja spotkania z twórcą facebookowego profilu Anty nC+ - prezes Julien Verley robi wszystko, aby odzyskać zaufanie klientów. Tymczasem ci drudzy ani myślą skorzystać z oferty nowej platformy. Dzwoniąc na infolinię, nie pytają o ofertę, ale o możliwość złożenia wypowiedzenia umowy. Parafrazując słowa prezesa Verley’a: „nC+ nie zrozumiała naszych realiów”.

Siedem królestw walczy o legendarny Żelazny Tron, czyli władzę nad całą krainą Westeros. Ale to HBO trzeci rok z rzędu jest wygrane.

Relacje pomiędzy rynkiem płatnej telewizji w Polsce a klientami przypominają trochę małżeństwo z rozsądku. Operatorzy udają, że się starają i zmieniają, a my udajemy, że te zmiany zauważamy i doceniamy. Czasem tylko ponarzekamy, że za mało, że za drogo, że nieelastycznie. Czy istnieje szansa, że w przyszłości otrzymamy telewizję naszych marzeń? Czy rynek płatnej telewizji ma jakąkolwiek przyszłość?

Jak donosi Gazeta.pl, program prof. Jana Miodka "Słownik polsko@polski" - ostatni program o poprawnej polszczyźnie emitowany w telewizji publicznej - w kwietniu znika z TVP. Widzowie przygotowali petycję w obronie Miodka, w której domagają się utrzymania programu.

Do UOKiK wpłynęły już pierwsze skargi od klientów Cyfry+ i n-ki, w związku z listami, które otrzymują oni od nowego operatora – nC+. Kontrowersje wśród abonentów budzi przede wszystkim zapis informujący o automatycznej migracji do nowej oferty z dniem 1 maja 2013. UOKiK zapowiedział już, że przyjrzy się bliżej tej sprawie.

To już pewne! Abonenci n-ki i Cyfry+, którzy nadal chcą korzystać z usług swojego operatora, będą zmuszeni do przejścia na ofertę nC+. Automatyczna migracja ma nastąpić 1 maja. Od kilku dni operator wysyła do klientów listy, których treść można określić jednym słowem: Skandal!

Kanały premium z oferty nC+ wciąż będą dostępne w ofercie czterech największych operatorów sieci kablowych (UPC, Vectra, Inea oraz Multimedia). Od 5 kwietnia dojdzie jednak do kilku zmian. Klienci będą mogli wybrać jeden z trzech pakietów cenowych - Silver, Gold oraz Platinium. Osoby, które dotychczas posiadały dostęp do oferty Canal +, otrzymają pakiet Platinium bez dodatkowych opłat aż do zakończenia trwającej umowy.

„Kanały CANAL+ GOL i CANAL+ WEEKEND nie zostały usunięte. Będą dostępne w nowej odsłonie CANAL+ pod nowymi nazwami” – mówi nam Michał Stryjecki, p.o. dyrektora ds. PR w nC+. Medialna burza, która rozpętała się wokół premiery nowej platformy trwa nadal, a abonenci grożą masowym odpływem do konkurencji.

Platforma nC+ szybko reaguje na tysiące negatywnych wpisów internautów na temat nowej oferty. We wpisie na Facebooku dziękuje za wszystkie uwagi, obiecuje, że w serii postów na oficjalnym profilu nC+ wyjaśni wszystkie kwestie. Liczy, że dzięki temu klienci spojrzą na ofertę przychylnym okiem. A prezes nC+ Julien Verley dla gazeta.pl tłumaczy – jestem zaskoczony reakcją, mamy lepszą ofertę od konkurencji.

Od wczoraj oficjalny profil platformy nC+ w portalu Facebook zasypywany jest nieprzychylnymi komentarzami ze strony abonentów Cyfry+ i n-ki, którzy są wyraźnie rozczarowani ofertą zaprezentowaną przez nowego operatora. Krytykowane są głównie wysokie ceny pakietów premium oraz likwidacja niektórych kanałów, z dotychczasowej oferty. Czy nC+ już na starcie zaliczyła marketingową wpadkę?