Pasażerowie nie korzystają z usług mobilnych
Ponad 90% pasażerów linii lotniczych przyznaje, że najnowsze technologie ułatwiają podróżowanie, jednak korzystanie z usług turystycznych na smartfonach nie jest jeszcze powszechne. Dzieje się tak mimo tego, że – jak pokazują wyniki najnowszego badania Trendy IT w Pasażerskim Transporcie Lotniczym 2013 przeprowadzonego przez firmę SITA – aż trzy czwarte pasażerów deklaruje, że korzysta ze smartfonów.