PBS: 61 proc. klientów ZUS przychodzi do placówek, 73 proc. korzysta z listów
Większość klientów ZUS nadal odwiedza go osobiście (61 proc.), lub korzysta z tradycyjnych listów (73 proc.) - wynika z cyklicznych badań PBS. Ze strony internetowej zakładu korzysta 19,7 proc. badanych, kontakt telefoniczny deklarowało 14,2 proc.