Budowanie CX to niekończący się proces. I to się nigdy nie zmieniPrzyszłość interakcji pomiędzy klientem a firmą niewątpliwie będzie bardziej zdigitalizowana. Jednak na poszczególnych etapach klienci potrzebują różnych form kontaktu, także tego osobistego. Kluczowe jest, aby ułatwić im przechodzenie pomiędzy poszczególnymi kanałami oraz zwiększyć zadowolenie z usług.04 października 2022
Niemcy naukowcy przestawili raport o Odrze. Nadal nie znamy dokładnej przyczyny katastrofyKońcowy raport niemieckich ekspertów na temat masowego umierania ryb w Odrze pozostawia otwartą kwestię dokładnej przyczyny katastrofy - podaje portal dziennika "Sueddeutsche Zeitung". Nie wiadomo co doprowadziło do niezwykle wysokiego stężenia soli w wodzie, które sprzyjało rozmnażaniu się toksycznej algi.01 października 2022
Wstęp do wielu sądów nadal zamknięty lub ograniczony dla publiczności [RAPORT]W 1/3 polskich sądów nadal obowiązuje zakaz lub ograniczenie wstępu publiczności na salę sądową – wynika z raportu Fundacji Court Watch. "To w zasadzie wyklucza zasadę jawności postępowania sądowego" – komentuje Bartosz Pilitowski, prezes tej fundacji.30 września 2022
Ostatnia chwila na złożenie raportu o spółkach nieruchomościowychW piątek 30 września mija ostatni dzień, w którym spółki nieruchomościowe oraz ich wspólnicy powinni powiadomić szefa Krajowej Administracji Skarbowej o strukturze właścicielskiej takich podmiotów. Mariusz Szulc•29 września 2022
Białe plamy ryzyka. Które branże są najbardziej narażone na kryzys energetyczny?Biznes wskazuje, jak zmniejszyć koszty kryzysu energetycznego.Grzegorz Osiecki•27 września 2022
W 2022 r. Chorwację odwiedziło ponad milion Polaków [RAPORT]Polscy turyści są na czwartym miejscu wśród nacji najczęściej odwiedzających Chorwację. W tym roku kraj ten odwiedziło już ponad 1 mln Polaków - poinformowała w środę Chorwacka Wspólnota Turystyczna. W stosunku do 2019 r. liczba wszystkich turystów zwiększyła się o prawie 92 proc.21 września 2022
Spółki nieruchomościowe nie mają lekko, a raporty czas składaćNiektóre grupy kapitałowe muszą złożyć kilkaset, a nawet tysiąc formularzy. Bez względu jednak na ich liczbę proces raportowania jest czasochłonny i kosztowny dla wszystkich. Nie ułatwiają go ani opublikowane deklaracje, ani wydłużone terminy wykonania nowych obowiązków, ani też wyjaśnienia MFŁukasz Kupień•19 września 2022
Moskwa: Całościowy raport w sprawie śnięcia ryb w Odrze do końca wrześniaMinister klimatu Anna Moskwa poinformowała w poniedziałek, że ministerstwo uzgodniło z polskimi ekspertami, iż publikacja całościowego raportu ws. przyczyn śnięcia ryb w Odrze wyznaczono na 30 września.29 sierpnia 2022
Biuro Amnesty International na Ukrainie odżegnuje się od raportu krytykującego działania ukraińskiej armiiUkraińskie biuro Amnesty International stanowczo odżegnuje się od raportu organizacji, w którym zarzuca się wojsku ukraińskiemu łamanie prawa konfliktów zbrojnych i działanie na szkodę ludności cywilnej - poinformowała szefowa ukraińskiego przedstawicielstwa AI, Oksana Pokalczuk.05 sierpnia 2022
Wymiar sprawiedliwości nadal do reformy. Żadnych nadziei na poprawę [WYWIAD]- Mamy siedem lat rządów ministra Ziobry, a wymiar sprawiedliwości nadal reformy łaknie jak kania dżdżu i nie może się jej doczekać - powiedział mec. Marcin Wolny z Helsińskiej Fundacji Praw Człowieka.Paweł Kubicki•02 sierpnia 2022
Raport OBWE ws. Ukrainy wskazuje na rosyjskie zbrodnie wojenne i zbrodnie przeciwko ludzkościBiuro Instytucji Demokratycznych i Praw Człowieka OBWE (ODIHR) znalazło dowody na to, że operacje wojskowe Rosji na Ukrainie mogą stanowić zbrodnie wojenne i zbrodnie przeciwko ludzkości - stwierdza "Raport tymczasowy w sprawie doniesień o naruszeniach międzynarodowego prawa humanitarnego i międzynarodowego prawa praw człowieka na Ukrainie".22 lipca 2022
Kaczyński: Pierwsza część raportu o polskich stratach wojennych - 1 wrześniaJeśli dobrze pójdzie pierwsza część raportu o polskich stratach podczas II wojny światowej zostanie ogłoszona 1 września; dalsze części raportu - w ciągu miesięcy - zapowiedział w piątek w Płocku prezes PiS Jarosław Kaczyński.15 lipca 2022
Premier: Raport o polskich stratach wojennych tłumaczony na kilka językówOd czterech lat przygotowywany jest kompleksowy raport, który ma pokazać zakres nie tylko niemieckich zbrodni wojennych z okresu II wojny światowej, ale także wyrządzonych zniszczeń - powiedział w środę premier Mateusz Morawiecki. Dodał, że raport tłumaczony jest obecnie na kilka języków.13 lipca 2022
Raport o pomocy dla Ukrainy. "Zawiera zawstydzające liczby dla Niemiec"Obliczenia think tanku Instytut Gospodarki Światowej (IfW) w Kilonii pokazują, który kraj i w jakim stopniu zaoferował wsparcie dla Ukrainy; z zestawienia wynika, że wbrew deklaracjom władz Niemiec liczby dotyczące pomocy udzielonej przez ten kraj są zawstydzające, zwłaszcza w porównaniu z krajowymi projektami rządu, takimi jak rabat paliwowy - podaje w czwartek dziennik "Welt".16 czerwca 2022
Raport ILGA-Europe: Polska krajem o najbardziej homo- i transfobicznym prawie w UETo, z czym spotykają się osoby LGBT w Polsce za rządów PiS, to nienawiść, systemowa dyskryminacja, pogarda i poniewieranie drugim człowiekiem - podkreślili w piątek posłowie Lewicy i KO. Według nich, homofobia, dyskryminacja i pogarda stały się elementem polityki rządowej.13 maja 2022
Polska musi inwestować w poprawę produktywności firm [RAPORT BANKU ŚWIATOWEGO]Polska musi inwestować w poprawę produktywności firm, aby utrzymać szybkie tempo rozwoju – podał Bank Światowy w środowym komunikacie.11 maja 2022
Ilu uchodźców z Ukrainy mieszka w Polsce? Unia Metropolii Polskich opublikowała raportW Polsce mieszka obecnie prawie 3,2 mln obywateli Ukrainy; w tym 2,2 mln w ośrodkach Unii Metropolii Polskich – wynika z raportu tej organizacji. Przed wojną w Polsce było ok. 1,5 mln Ukraińców; migracja wojenna spowodowała, że liczba osób mieszkających w Polsce sięgnęła 41,5 mln.25 kwietnia 2022
System opieki geriatrycznej nie zapewnia wystarczającej pomocy [Raport NIK]Funkcjonujący w Polsce system opieki geriatrycznej, która zajmuje się schorzeniami wieku podeszłego, nie zapewnia seniorom właściwej i wystarczającej pomocy - oceniła Najwyższa Izba Kontroli.14 kwietnia 2022
Fogiel: Raport komisji smoleńskiej nie odpowiada na pytanie, kto podejmował działania - to wciąż jest przed namiRaport podkomisji smoleńskiej miał być w założeniu analityczną pracą, która miała odpowiedzieć na pytanie, co po kolei się wydarzyło, ale nie odpowiada na pytanie, kto podejmował takie, a nie inne działania; to wyzwanie, które jest wciąż przed nami - mówił we wtorek wicerzecznik PiS Radosław Fogiel.12 kwietnia 2022
Macierewicz: "Akt bezprawnej ingerencji" przyczyną katastrofy. Bezspornym dowodem wybuch w lewym skrzydlePodkomisja do ponownego zbadania przyczyn katastrofy smoleńskiej ustaliła przyczynę zdarzenia z udziałem statku powietrznego 10 kwietnia 2010 nad lotniskiem w Smoleńsku, jako wynik aktu bezprawnej ingerencji. Komisja podtrzymała decyzję o unieważnieniu raportu końcowego z roku 2011. Głównym i bezspornym dowodem tej ingerencji był wybuch w lewym skrzydle.11 kwietnia 2022