Dyrektywa o billingach idzie do koszaDyrektywa 2006/24/WE o retencji danych telekomunikacyjnych jest w całości niezgodna z Kartą praw podstawowych Unii Europejskiej – stwierdził wczoraj rzecznik generalny luksemburskiego Trybunału Sprawiedliwości.Dobromiła Niedzielska-Jakubczyk•13 grudnia 2013
Dajemy się naciągać operatorom telekomunikacyjnymNowy telefon, dodatkowe „darmowe” minuty czy tańsze połączenie z internetem. Operatorzy telekomunikacyjni przed świętami przystępują do ofensywy i próbują namówić nas na dodatkowe, czasem niepotrzebne usługi.10 grudnia 2013
Kara dla TP S.A. podtrzymana. Spółka zapłaci 200 tys. złotychSąd Apelacyjny w Warszawie oddalił apelację Telekomunikacji Polskiej S.A. od wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie nałożenia przez Prezesa UKE kary 200 000 zł za niewypełnienie przez Telekomunikację Polską S.A. obowiązków regulacyjnych.02 grudnia 2013
TelePolska celowo wydłużała czas trwania umów. Prawie 2 mln zl kary od UKEPrezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej Magdalena Gaj nałożyła na TelePolska Sp. z o.o. karę pieniężną w wysokości 1 936 840,10 zł z powodu zawierania z konsumentami umów początkowych na świadczenie usług telekomunikacyjnych na okres dłuższy niż 24 miesiące.02 grudnia 2013
Kolejna kara dla operatora telekomunikacyjnego. Za niedozwolone praktyki zapłaci niemal milion złotychBrak informacji o możliwości odstąpienia od umowy, niewręczanie klientom wzoru oświadczenia ułatwiającego rezygnację z kontraktu, pobieranie opłat w sytuacji rozwiązania umowy w ustawowym terminie – to niedozwolone praktyki MNI Telecom. Przedsiębiorca zawiera umowy telekomunikacyjne poza swoją siedzibą, czyli w mieszkaniach konsumentów. Za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów nałożona kara wyniosła ponad 900 tys. zł02 grudnia 2013
UKE zmierzy internet od operatora. Jeśli pomiar będzie różny od oferty, umowy i tak nie rozwiążeszJuż wiadomo, jak będzie liczona prędkość transferu. Nie wiadomo, kiedy zaczną się pomiary.Piotr Dziubak•27 listopada 2013
Polska w sieci: UKE chce zmierzyć internetUrząd po raz drugi podejmuje próbę stworzenia systemu, który będzie oceniał jakość dostępu do sieci. Spodziewa się, że z tego pomiaru co tydzień będzie korzystać 5 mln internautówPiotr Dziubak•19 listopada 2013
Polkomtel wprowadzał w błąd w reklamie Plusa. Za nierzetelną informację zapłaci niemal 2 mln złotych29 groszy za minutę do wszystkich – reklama operatora sieci Plus wprowadzała konsumentów w błąd. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję Prezes UOKiK nakładającą na przedsiębiorcę karę w wysokości ponad 1,8 mln zł 12 listopada 2013
Jak złożyć reklamację usługi telekomunikacyjnej?Urząd Komunikacji Elektronicznej przygotował poradnik jak radzić sobie w przypadku wystąpienia problemów z realizacją połączeń telefonicznych, transmisją danych lub dostępem do Internetu.07 listopada 2013
Masz słaby zasięg w telefonie i chcesz go wzmocnić? Zapłacisz tysiąc złotych karyChodzi o używanie repeaterów, czyli urządzeń wzmacniających sygnał sieci komórkowej. Od początku roku Urząd Komunikacji Elektronicznej tylko w województwie mazowieckim wykrył 90 przypadków nielegalnego stosowania takiego sprzętu.Piotr Dziubak•04 listopada 2013
UKE: Zmiana umowy o połączeniu sieci TP i UPCPrezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej zmienił zapisy umowy o połączeniu sieci Telekomunikacji Polskiej S.A. i UPC Polska sp. z o.o., w zakresie świadczenia usługi zakańczania połączeń w stacjonarnej publicznej sieci telefonicznej.29 października 2013
Masz słaby sygnał sieci komórkowej i fatalną jakość połączenia? Oto przyczynaZanik sygnału sieci telefonii komórkowej, występujące zakłócenia lub słaba jakość połączenia mogą być efektem nielegalnego stosowania wzmacniaczy sygnału GSM, zwanych także repeaterami.28 października 2013
Koniec roamingu? Nic z tego. Unia się nie spieszyUnijne rozporządzenie o jednolitym rynku telekomunikacyjnym nie wejdzie w życie 1 lipca 2014 r.Piotr Dziubak•24 października 2013
Jesteś klientem Netii? Uważaj, firma jest na celowniku naciągaczyKlienci skarżą się na sprzedawców PTS. Sprawę badają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Urząd Komunikacji ElektronicznejPiotr Dziubak•22 października 2013
Ugoda ze Sferią: T-Mobile wnioskuje do NIK i UOKiK o kontrolęW przekonaniu T-Mobile Polska ugoda z inwestorami Sferii jest odstąpieniem od podstawowych i fundamentalnych dla rynku zasad przejrzystości procesu dystrybucji cennych zasobów jakimi są częstotliwości. Ponadto wątpliwości związane ze zgodnością z prawem samej ugody oraz procesu przyznania częstotliwości skłoniły T-Mobile Polska do skierowania do Najwyższej Izby Kontroli wniosku o kontrolę zgodności działań organów państwowych z zasadami legalności, gospodarności, celowości oraz rzetelności.18 października 2013
UE: internet satelitarny dla wszystkichKoniec z cyfrowym wykluczeniem. Komisja Europejska zapewnia, że dzięki technologii satelitarnej internet dostępny jest teraz wszędzie, nawet w miejscach najbardziej oddalonych od cywilizacji. W Brukseli zainaugurowano dziś stronę broadbandforall.eu, która ma pomóc w wypełnianiu cyfrowych luk na starym kontynencie. 18 października 2013
UKE ostrzega: Sprawdź, jak rozpoznać kosztownego SMS-aKażdy z nas nie raz bywa zachęcany, aby za pomocą SMS-a oddać głos w konkursie lub spróbować szczęścia w loterii SMS-owej. Przed decyzją o udziale warto wiedzieć jak dużo może nas kosztować wysłanie tego rodzaju wiadomości tekstowej.10 października 2013
Neellie Kroes: Koniec roamingu możliwy już w połowie 2014 roku Chciałabym, aby polskie firmy były na tyle przedsiębiorcze, by wykupić rywali w innych krajach europejskich lub w obu Amerykach, Azji oraz Afryce -uważa Neellie Kroes, wiceprzewodnicząca Komisji Europejskiej ds. agendy cyfrowejPiotr Dziubak•10 października 2013
Likwidacja roamingu coraz bliżej. Telekomy spieszą się, aby jeszcze na nim zarobićW poniedziałek odbyło się pierwsze spotkanie grupy roboczej Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecznego (organu konsultacyjnego Komisji Europejskiej, Rady Europejskiej oraz europarlamentu) w sprawie rozporządzenia Brukseli m.in. dotyczącego likwidacji roamingu. Z naszych informacji wynika, że zespół zarekomenduje komitetowi poparcie nowych przepisów. Jeśli podobną decyzję podejmie Parlament Europejski, od 1 lipca 2014 r. nie będziemy płacili za rozmowy telefoniczne odbierane w innych krajach UE.Piotr Dziubak•09 października 2013
NIK krytykuje sposób pozyskiwania billingówNajwyższa Izba Kontroli krytykuje obecne prawo dotyczące pozyskiwania billingów. Zdaniem Izby, obowiązujące przepisy nie chronią dostatecznie praw i wolności obywatelskich przed nadmierną ingerencją państwa. 08 października 2013