konsumenci

W czerwcu br. eksperci portalu MojeBankowanie.pl w ramach 3 edycji Instytucji roku 2017 zbadali jakość obsługi w placówkach. Ile zapłacę za wypłatę gotówki za granicą? Po jakim kursie zostanie wykonane przewalutowanie? Czy za rozmowy w krajach Unii Europejskiej zapłacę jakieś dodatkowe opłaty? Jak dobrze ubezpieczyć mieszkanie?– na te pytania eksperci szukali odpowiedzi w placówkach bankowych, ubezpieczeniowych oraz wśród telekomów.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia przesłanej rzeczy przechodzi na konsumenta dopiero z chwilą wydania mu jej przez dostawcę. Wątpliwe sytuacje sądy często rozstrzygają na korzyść klientów.

Na etykiecie artykułu spożywczego nazwę firmy trzeba podać w całości. Zastosowanie skrótu może wprowadzać konsumentów w błąd.

Jednym ze skutków przeprowadzenia postępowania upadłościowego może być umorzenie zobowiązań upadłego, których nie udało się zaspokoić w postępowaniu upadłościowym, pomimo iż przeprowadzono likwidację majątku dłużnika. Ustawodawca wprowadził jednak reguły, które mają zabezpieczyć przed nadużywaniem przez dłużników tej instytucji. Ma temu służyć ograniczenie czasowe dla możliwości powtórnego skorzystania z oddłużenia w ramach postępowania upadłościowego.

Operator ma obowiązek podać niezadowolonym abonentom nazwę podmiotu, z którym współpracuje przy realizacji wysoko płatnej usługi. Jeśli tego nie robi, najprawdopodobniej narusza prawa konsumentów. Takie wnioski płyną z udostępnionej wczoraj przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów informacji na temat wszczętego przeciwko Polkomtelowi postępowania.

Zapisy budzące wątpliwości pod względem moralnymi i obyczajowym nie muszą oznaczać nieważności umowy, mogą jednak wpływać na obowiązki stron – podkreślił Sąd Rejonowy w Zgierzu.

Parlament Europejski przyjął w czwartek rezolucję, wzywając Komisję Europejską do stworzenia konkretnych przepisów regulujących usługi oferowane w ramach tzw. gospodarki dzielenia się, typu Airbnb czy Uber. Nowe przepisy mają chronić konsumentów i pracowników.

57 proc. polskich internautów przynajmniej raz w miesiącu robi zakupy online, coraz częściej korzystając przy tym z urządzeń mobilnych - wynika z przedstawionego we wtorek raportu firmy doradczej PwC „Total Retail 2017. Jak przetrwać w cyfrowym świecie handlu?”.

 Jeśli przedsiębiorca wyegzekwował świadczenie od osoby, która go nie uznaje, a następnie cofnął pozew – należy go uznać za przegrywającego sprawę. A co za tym idzie, musi pokryć koszty procesu. Wniesienie sprzeciwu w elektronicznym postępowaniu upominawczym powoduje zaś utratę mocy nakazu zapłaty w całości tylko w stosunku do pozwanego, który orzeczenie zaskarżył. Tak wynika z dwóch uchwał wydanych w piątek przez Sąd Najwyższy.

Warunki umowy mówią o tym, że jeśli turysta nie wypowie się na temat istotnej zmiany umowy, to uznaje się, że przyjął zmiany i nie może żądać odszkodowania. Ustawa pozornie mówi to samo, tyle że nie o braku prawa do odszkodowania. Przez podobieństwo regulacji chce się wywołać wrażenie, że umowa w zasadzie powtarza ustawę.

 Z pozoru wszystko jest w porządku: rozwijamy się w tempie 4 proc. rocznie, dobra koniunktura napędza wpływy do budżetu, tak dobrych nastrojów wśród konsumentów jak obecnie nie było nigdy, bezrobocie jest rekordowo niskie. W czym więc problem?

Optymizm polskich konsumentów rośnie; w ciągu 12 miesięcy chcą zwiększać wydatki na zakupy - wynika z badania Nielsane o optymiźmie zakupowym w Polsce.

 Rząd przyjął wczoraj projekt ustaw o Państwowej Inspekcji Bezpieczeństwa Żywności oraz ustawy wprowadzającej te przepisy. Nowa superinspekcja złożona z kilku innych działających obecnie instytucji ma ruszyć od 1 stycznia przyszłego roku, choć eksperci biorą pod uwagę, że termin ten w trakcie prac parlamentarnych może zostać o kilka miesięcy przesunięty. Podobnego zdania byli przedstawiciele resortu rolnictwa.

Aż 95 proc. badanych deklaruje, że podczas robienia zakupów lub podejmowania decyzji o wyborze usługi zwraca uwagę na to, czy wymaga się od nich podania danych osobowych. Blisko połowa z nich ma negatywny stosunek do ich udostępniania instytucjom lub firmom, a 83 proc. przynajmniej raz zrezygnowało ze skorzystania z usługi po zapoznaniu się z warunkami przetwarzania danych osobowych.

Nastroje społeczne nieznacznie poprawiły się względem kwietnia i wyszły na najwyższy poziom od dwóch lat - podał Ipsos. Wskaźnik Optymizmu Konsumentów (WOK) wzrósł o 0,51 pkt.

W forex nie inwestują już tylko świadomi gracze, lecz również przeciętni konsumenci. Tacy, którzy nie mają dostatecznej wiedzy na temat mechanizmu działania tego przedsięwzięcia - zauważa Dorota Karczewska wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 

Nastroje społeczne w maju poprawiły się - odsetek osób oceniających, że sytuacja w Polsce zmierza w dobrym kierunku wzrósł o 4 pkt. proc. do 42 proc., a negatywnie oceniających sytuację spadł o 4 pkt. proc. do 43 proc. - wynika z badania CBOS.

Będzie można odzyskać pieniądze pomyłkowo przelane na niewłaściwe konto - przewiduje projekt ustawy przygotowany w Kancelarii Prezydenta, który w poniedziałek przekazano do parlamentu. Według ministra Andrzeja Dery, dzięki zmianom uda się uniknąć wielu ludzkich dramatów.