dyrektywa omnibus

Podanie na wywieszce najniższej ceny 
z 30 ostatnich dni nie wystarczy. To właśnie do tej kwoty musi się odnosić również procentowo wskazany upust – orzekł TSUE.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił koncernowi paliwowemu zarzuty za promocję „Wtorki i czwartki z Shell V-Power”. Uważa, że była ona źle oznaczona.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił firmie Shell Polska zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów, poprzez brak informacji o najniższej cenie paliwa, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżek w ramach promocji "Wtorki i czwartki z Shell V-Power", podał Urząd. Holendersko-brytyjski koncern Shell to największa firma paliwowa na świecie. 

Gdy Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdzi naruszenia w danej firmie i wezwie ją do przedstawienia wyjaśnień, a następnie zmiany kwestionowanych praktyk, podmiot ten powinien jak najszybciej się do tego zastosować

Sprzedawcy organizujący Black Friday i trwające już Black Weeks muszą być w tym roku czujniejsi niż dotychczas. A wszystko przez dyrektywę Omnibus, którą w trakcie tych handlowych akcji zastosują pierwszy raz. Jak to zrobić właściwie, zgodnie ze wskazówkami UOKiK? Sprawdź 11 pytań i odpowiedzi.

Wielkimi krokami zbliża się Czarny Piątek, czyli Black Friday. Sieci handlowe szykują na ten dzień sporo promocji dla klientów. W tym roku po raz pierwszy obowiązywać będzie dyrektywa Omnibus. Poniżej wyjaśniamy wszelkie szczegóły odnośnie do tegorocznego Black Friday.

O implementowanej do polskiego prawa dyrektywie Omnibus i o tym, jak po zmianach w prawie właściwie prezentować obniżkę cen pisano w DGP bardzo dużo. Jednak w ostatnim czasie temat ten przykuł uwagę sprzedawców towarów i usług raz jeszcze. Niewłaściwe działania mogą bowiem skończyć się milionową karą, o czym niedawno przekonała się sieć Biedronka.

Zalando, Media Markt, Sephora i Glovo mogły naruszyć obowiązujące od początku tego roku przepisy dotyczące informowania o promocjach cenowych. Tak uważa prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny, który postawił przedsiębiorcom zarzuty

Implementacja dyrektywy Omnibus to jedna z największych zmian w polskim prawie ochrony konsumentów. Od prawie pół roku, tj. od 1 stycznia 2023 r., od kiedy obowiązuje ustawa z 1 grudnia 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. z 2022 r. poz. 2581), nie znikają wątpliwości związane ze stosowaniem tych regulacji. Jednym z wprowadzonych znowelizowanymi przepisami obowiązków, który w praktyce sprawił najwięcej problemów, jest obowiązek wprowadzania tzw. ceny omnibusowej. 

UOKiK uważa, że wysokość rabatu powinna być obliczana w odniesieniu do najniższej ceny z 30 dni, a nie tej obowiązującej tuż przed obniżką. Eksperci mają co do tego wątpliwości

Jeśli konsumentowi zepsuje się kupiony towar, to przedsiębiorca w ramach reklamacji ma obowiązek go odebrać, naprawić i dostarczyć z powrotem. Tak stanowi obowiązująca od tego roku dyrektywa Omnibus. W praktyce jednak nie jest to takie oczywiste.

Przedsiębiorcy nie wiedzą jak stosować przepisy wynikające z dyrektywy Omnibus, i proszą UOKiK o wytyczne. Urząd nad nimi już pracuje.

Dyrektywa Omnibus miała ukrócić handel fałszywymi opiniami konsumenckimi w internecie. Biznes nadal jednak kwitnie. Po prostu przeniósł się poza Unię Europejską. Prawnicy ostrzegają: kto kupuje komentarze na swój temat, naraża się na odpowiedzialność.

Nowe regulacje mają na celu ochronę konsumentów nie tyle przed inną jakością produktów, ile przed oferowaniem produktów różniących się pod względem składu czy właściwości a przedstawianych jako identyczne.

Od 1 stycznia 2023 mamy w obrocie prawnym umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych. Jednocześnie jasno wskazano, że treści i usługi cyfrowe można reklamować podobnie jak wszelkie inne towary czy usługi.